(苦读书 www.kudushu.org) 王依彤道：“那倒也是吧，可是我们姐妹俩真的没有说过这个事啊？会是谁呢？”
“算了，不去纠结这个问题，这么多文件，你们对我也太好了吧，等等啊，我去去就回。”
王依柔捋着垂直的细丝对王依彤道：“他干嘛去啊？一溜烟儿就跑了。”
“谁知道呢？”
星巴克奶茶店。
“美女，两杯牛魔王黑砖奶茶，无糖的。”
“一共46元，您拿好。”我的个天，这么贵，对我来说算是大出血了，不过也算值得。
快步小跑到凯旋广场三栋2604，王氏姐妹不停得帮我弄着文件。
“哈喽，来来来，星巴克牛魔王黑砖奶茶，排队等了一会儿，让你们久等了。”
“小样儿，知道姐姐喜欢喝奶茶，不错不错，值得表扬。”王依彤笑道。
“谢谢，没有你们，那有我今天，我来帮你们吧，单据打好，你们也好早点下班，对不对？”
“就是啊，每天都要加班，累死了，颈椎不好，腰椎也不好，姐姐，我待会儿去做个SPA，你去不去？”
“好，先弄吧，别让风铃等久了。”
刚把七十个文件的附联打好，陈勇给我发了一个微信，李诗意找我，让我打死都不要承认整眼镜儿仓管车的事情，还嘱咐我不要起冲突，除非我不想做了。
果不其然，微信群里，李诗意找我了。
带着一堆文件回去点部，其他员工都没在，只有仓管在，李诗意翘起二郎腿道：“晓不晓得我为啥子找你？”
“我那儿知道？我又犯什么事了？”
“之前九月二十号送的一个装饰品，重量是0.5公斤，应该是个手链或者镯子之类的，客户说没收到，收件人叫邝妮，地址是海洋中心302，电话是159…….”
“我看一下签收回单。”李诗意打出来了，我靠，这个件我记得，当时打电话让放前台，保价100，那么按照千分之五的价值来说，也就是两万元，回单上签收人是前台的一个人，这怎么办，两万，这对我来说就是天文数字，谁赔得起？
李诗意淡定的说道：“你有点儿牛皮哦，工单已经来了，派件遗失，你说怎么办？”
“我马上去找，让客户取消投诉。”
“不是客户投诉的，是系统出来的，先找到再说，快去找，对了把你的电话记录和录音找到，好申诉。”
“好。”看样子把李诗意也吓得不轻，毕竟价值有点大，要是客户真追究起来，我倒不干了，也就算了，李诗意轻则降职，重则下课。
我回到了凯旋广场，给那个叫邝妮的客户电话，没接。在打，还是没接，通话中就说明是给我挂断了，难道这其中有什么隐情？
不接电话也没办法处理，我给陈勇打了电话，陈勇说我傻，怎么可能找李诗意的麻烦，就算追责起来，大不了我下课，目的这么明显，顺丰对派件遗失很忌讳，不仅快递员下课不说，还要把损失补一部分，顺丰补一部分，李诗意这是一石二鸟之计，目的就是要干掉我，还要让我背损失，不然那个客户为什么不接电话，显然是沟通好的。
这招之高明，唯一的处理办法只有客户那儿说找到了，自己忘了拿，然后打95338给客服解释，取消工单，然后啥事没有，不然就自求多福了。
带着郁闷的心情，去了金文慧那里，说了下午来收文件的，金文慧正在跟客户谈业务，我在外边等了一会儿，越想越郁闷，谁叫李诗意官大，官大一级压死人，这话是有道理的。
“怎么了，闷闷不乐的？”金文慧给我泡了一杯绿茶。
“唉，现在的人为了利益什么事都愿意做，哪怕是对陌生人。”
“为什么这么说？”
我把事情的原委金文慧说了，她反应倒是很淡定，毕竟创办这么大公司，还是总部，什么大风大浪没见过。
金文慧看着我道：“那个客户叫什么名字，你知道吗？”
“海洋中心302邝妮，我也没见过本人，也不知道长啥样儿，那个首饰搞得不好我要担责了。”
“你就这么没信心，想办法啊？”
“我待会去海洋中心302看看在不在家，或者问问前台有没有其他联系人的电话，要是没有，估计也就这么回事了。”
“总之，不要放弃，要相信自己，我还等着你每天来收件呢，还有按摩呢，你要是走了，我找谁啊？”
“但愿吧，就看天意了，谢谢你的茶，每次来你都给我泡茶，我都不好意思了。”
“只要你爱喝，我天天给泡不同样的茶，好不好。”
“哈哈，谢谢，我先走了，价格我待会儿给你发微信吧。”
从金文慧那儿出来，我直接去了海洋中心302，敲敲门，没人，我找了前台，前台跟我关系好，是个小美女，年龄也不大，大约20岁左右，叫张雪，名字如其人，白白净净的，说实话，我心动了，我觉得这才合适我，至于什么彤彤姐之类的，那叫高攀，不适合我，哈哈，当然我没有追，别人都不一定能看上我呢！
“雪儿，快帮我查查302的客户叫什么名字？”
“稍等啊，我打开系统，是一个叫刘平平的女人，年龄35岁，怎么了？”
我操，假地址，这太狠了，我还在那里像个傻逼样的找客户，既浪费我时间，也干扰我的工作，妈的，李诗意你给我等着，要是哪天我不做了，觉对给你整个大事出来。
我把事情给雪儿说了，雪儿很惊讶。
“风铃，当天我不在，也不知道谁拿的这个快递，毕竟过来这么常时间了，我都没有印象了，这个快递价值这么大，你怎么那么不小心啊？”
“怪我，当时客户一再要求必须放前台，不然投诉我，客户说没时间等我第二天送，也找不到我们点部地址，我也没辙，怕投诉，现在想起来，当时该提前报备的。”
“那接下来怎么办啊？”
“雪儿，谢谢你，加个微信吧，以后说不定见面就看缘分了。”
“好吧，但愿你能度过这个坎，有什么需要我帮忙的，给我说就行。”
回到点部，我自己做件，也不管李诗意那儿了，做一天算一天，向伟早就把件弄好了，汪占东也来帮我包货，估计他们也知道了，不过没有提这件事，知道我心里不爽。
李诗意下来直接就朝我来了，开口骂到：“妈的，你找到件没有，客户怎么说？”
“没打通，客户没接电话。”
“没接电话，你不会去住的地方找嘛，你要害死我啊？”李诗意到现在都假兮兮的，不愧是演技派的。
“是个假地址，我问了前台了，根本没这个人，住户是一个叫刘平平的人。”
“你等着，区部的邮件下来看怎么处置你，给我捅这么大个篓子。”
我没说话，李诗意走了后，我把件全部交接，陈勇坐在我的三轮车上，一个人抽着烟，帮我想办法处理这个棘手的套路。苦读书 www.kudushu.org
“算了，不去纠结这个问题，这么多文件，你们对我也太好了吧，等等啊，我去去就回。”
王依柔捋着垂直的细丝对王依彤道：“他干嘛去啊？一溜烟儿就跑了。”
“谁知道呢？”
星巴克奶茶店。
“美女，两杯牛魔王黑砖奶茶，无糖的。”
“一共46元，您拿好。”我的个天，这么贵，对我来说算是大出血了，不过也算值得。
快步小跑到凯旋广场三栋2604，王氏姐妹不停得帮我弄着文件。
“哈喽，来来来，星巴克牛魔王黑砖奶茶，排队等了一会儿，让你们久等了。”
“小样儿，知道姐姐喜欢喝奶茶，不错不错，值得表扬。”王依彤笑道。
“谢谢，没有你们，那有我今天，我来帮你们吧，单据打好，你们也好早点下班，对不对？”
“就是啊，每天都要加班，累死了，颈椎不好，腰椎也不好，姐姐，我待会儿去做个SPA，你去不去？”
“好，先弄吧，别让风铃等久了。”
刚把七十个文件的附联打好，陈勇给我发了一个微信，李诗意找我，让我打死都不要承认整眼镜儿仓管车的事情，还嘱咐我不要起冲突，除非我不想做了。
果不其然，微信群里，李诗意找我了。
带着一堆文件回去点部，其他员工都没在，只有仓管在，李诗意翘起二郎腿道：“晓不晓得我为啥子找你？”
“我那儿知道？我又犯什么事了？”
“之前九月二十号送的一个装饰品，重量是0.5公斤，应该是个手链或者镯子之类的，客户说没收到，收件人叫邝妮，地址是海洋中心302，电话是159…….”
“我看一下签收回单。”李诗意打出来了，我靠，这个件我记得，当时打电话让放前台，保价100，那么按照千分之五的价值来说，也就是两万元，回单上签收人是前台的一个人，这怎么办，两万，这对我来说就是天文数字，谁赔得起？
李诗意淡定的说道：“你有点儿牛皮哦，工单已经来了，派件遗失，你说怎么办？”
“我马上去找，让客户取消投诉。”
“不是客户投诉的，是系统出来的，先找到再说，快去找，对了把你的电话记录和录音找到，好申诉。”
“好。”看样子把李诗意也吓得不轻，毕竟价值有点大，要是客户真追究起来，我倒不干了，也就算了，李诗意轻则降职，重则下课。
我回到了凯旋广场，给那个叫邝妮的客户电话，没接。在打，还是没接，通话中就说明是给我挂断了，难道这其中有什么隐情？
不接电话也没办法处理，我给陈勇打了电话，陈勇说我傻，怎么可能找李诗意的麻烦，就算追责起来，大不了我下课，目的这么明显，顺丰对派件遗失很忌讳，不仅快递员下课不说，还要把损失补一部分，顺丰补一部分，李诗意这是一石二鸟之计，目的就是要干掉我，还要让我背损失，不然那个客户为什么不接电话，显然是沟通好的。
这招之高明，唯一的处理办法只有客户那儿说找到了，自己忘了拿，然后打95338给客服解释，取消工单，然后啥事没有，不然就自求多福了。
带着郁闷的心情，去了金文慧那里，说了下午来收文件的，金文慧正在跟客户谈业务，我在外边等了一会儿，越想越郁闷，谁叫李诗意官大，官大一级压死人，这话是有道理的。
“怎么了，闷闷不乐的？”金文慧给我泡了一杯绿茶。
“唉，现在的人为了利益什么事都愿意做，哪怕是对陌生人。”
“为什么这么说？”
我把事情的原委金文慧说了，她反应倒是很淡定，毕竟创办这么大公司，还是总部，什么大风大浪没见过。
金文慧看着我道：“那个客户叫什么名字，你知道吗？”
“海洋中心302邝妮，我也没见过本人，也不知道长啥样儿，那个首饰搞得不好我要担责了。”
“你就这么没信心，想办法啊？”
“我待会去海洋中心302看看在不在家，或者问问前台有没有其他联系人的电话，要是没有，估计也就这么回事了。”
“总之，不要放弃，要相信自己，我还等着你每天来收件呢，还有按摩呢，你要是走了，我找谁啊？”
“但愿吧，就看天意了，谢谢你的茶，每次来你都给我泡茶，我都不好意思了。”
“只要你爱喝，我天天给泡不同样的茶，好不好。”
“哈哈，谢谢，我先走了，价格我待会儿给你发微信吧。”
从金文慧那儿出来，我直接去了海洋中心302，敲敲门，没人，我找了前台，前台跟我关系好，是个小美女，年龄也不大，大约20岁左右，叫张雪，名字如其人，白白净净的，说实话，我心动了，我觉得这才合适我，至于什么彤彤姐之类的，那叫高攀，不适合我，哈哈，当然我没有追，别人都不一定能看上我呢！
“雪儿，快帮我查查302的客户叫什么名字？”
“稍等啊，我打开系统，是一个叫刘平平的女人，年龄35岁，怎么了？”
我操，假地址，这太狠了，我还在那里像个傻逼样的找客户，既浪费我时间，也干扰我的工作，妈的，李诗意你给我等着，要是哪天我不做了，觉对给你整个大事出来。
我把事情给雪儿说了，雪儿很惊讶。
“风铃，当天我不在，也不知道谁拿的这个快递，毕竟过来这么常时间了，我都没有印象了，这个快递价值这么大，你怎么那么不小心啊？”
“怪我，当时客户一再要求必须放前台，不然投诉我，客户说没时间等我第二天送，也找不到我们点部地址，我也没辙，怕投诉，现在想起来，当时该提前报备的。”
“那接下来怎么办啊？”
“雪儿，谢谢你，加个微信吧，以后说不定见面就看缘分了。”
“好吧，但愿你能度过这个坎，有什么需要我帮忙的，给我说就行。”
回到点部，我自己做件，也不管李诗意那儿了，做一天算一天，向伟早就把件弄好了，汪占东也来帮我包货，估计他们也知道了，不过没有提这件事，知道我心里不爽。
李诗意下来直接就朝我来了，开口骂到：“妈的，你找到件没有，客户怎么说？”
“没打通，客户没接电话。”
“没接电话，你不会去住的地方找嘛，你要害死我啊？”李诗意到现在都假兮兮的，不愧是演技派的。
“是个假地址，我问了前台了，根本没这个人，住户是一个叫刘平平的人。”
“你等着，区部的邮件下来看怎么处置你，给我捅这么大个篓子。”
我没说话，李诗意走了后，我把件全部交接，陈勇坐在我的三轮车上，一个人抽着烟，帮我想办法处理这个棘手的套路。苦读书 www.kudushu.org
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