(苦读书 www.kudushu.org) 那一天，质量主管牛盾盾看上去神采奕奕的，一脸的青春痘也放着光，好像他跟林晓华主管一样，也斩获了月度优秀员工的称号，得到了公司的表彰一般！
“目视化管理”犹如一把利剑，在流水线上被他耍弄得随心所欲，刚才成功露了一手，犹如中了大奖一般，他的心中漫溢着一股温暖的力量。
这个胡治，真是不知天高地厚，我牛盾盾都没有跟林主管争公司的优秀员工，你胡治争什么争啊
即便是生产部有人站出来获得这个奖，也轮流不到你胡治矮胖子啊！
胡治，你何德何能啊？
“哒哒哒”，正在跟牛主管讨论车间大事的王十一抬起头来，只见质量部的文员婷婷，扭动着精瘦的屁股，匆匆忙忙地走了过来。
“牛主管，陈经理让你去他办公室找他，他有重要事情想跟你商量。”文员大老远地跑过来是传话的。
“婷婷，传一个话，犯不着你亲自跑过来啊!为什么不给我打电话？”牛盾盾惊讶地看着婷婷。
不过他心里犯嘀咕了，陈大卫经理这么急着要找自己，难道发生了什么大事情吗？
客诉，一定是客诉！
质量部没有客诉的日子，通常是风平浪静的，平静得让厂长韩胜利都忘记了它的存在。
有了客诉，整个质量部门上空乌云密布，不一会儿就是风卷残云。
如果是重大客诉，那就是一副天翻地覆的景象了，令人惶惶不可终日。
一想到重大客诉，牛盾盾手脚冰凉，额头直冒冷汗，韩厂长的厉害他是知道的，前一任部门经理就栽在重大客诉上，韩厂长雷霆大发，一挥手，如同作别西边的云一般潇洒，就作别了前一任经理。
“牛主管，你从办公室里出来的时候，把手机落在了办公桌上了！我刚才打过你的电话，手机在办公桌上响得人心惊肉跳的，你怎么把铃声设置得那么大啊？”文员婷婷笑着说道，在主管面前，她笑成了一朵嫩荷花。
牛盾盾摸了一摸裤袋，空空如也，就笑着摇摇头说道：“美女啊，我真是老了，健忘了！把手机落在了办公桌上。你知道我为什么把铃声设置很大吗？手机铃声不大，车间里吵闹起来，听不见，别人的电话错过还好，我不能错过老板的电话啊！”
牛盾盾说完，就跟着婷婷朝着办公室走去。
王十一看着他们远去的背影，心想，部门里面肯定是发生了什么坏事。
这时候美女师傅杨玉娟走了过来，很不高兴地说道:“王技术员，婷婷刚才跑过来干什么啊？”
“经理找牛主管有事，她是过来传话的。”王十一淡淡地回答道。
“我们是不是出客诉了？”杨玉娟望着牛盾盾的背影消失在了第四条流水线的转角，陷入到了沉思之中。
“不知道!”王十一低着头说道。
他知道牛盾盾跟她的关系不一般，从她的目光里，王十一读到了担忧。
这几天，他王十一也过得并不快乐，转过身，朝着第九线走去，那是他所负责的区域，把美女师傅凉在了一边。
他低着头走路的时候，竟然在路上跟胡治撞了一个满怀。
两个心事重重的男人撞到一起后，王十一低声说道：“死胖子，我跟你有仇吗？你挡住我干什么？”
“王技术员，狭路相逢勇者胜!”胡治冷冷地回答道。
那一天，当牛盾盾疾步走到质量部陈大卫独立的办公室的时候，一落座就轻声问道：“陈经理，您找我吗？”
以前出客诉的时候，陈大卫经理面色都很凝重，今天看起来，他面色不错。
不像有客诉的样子啊！
“牛主管，请坐！有件事情我要跟你商量一下！”陈大卫见牛盾盾走了进来，目光从台式电脑屏幕上移了出来。
牛盾盾见陈大卫用商量的口吻说话，他就知道这件事情一定不是客诉，心中如释重负，轻声问道：“老大，什么事情？”
“牛盾盾，你还记得前几天发生的塑料外壳开裂的质量问题吗？”陈大卫抬起头来问道。
“知道，后来仓库的林晓华主管派人过来挑选了，老大，你放心，那批货出给客户不会有问题的。”牛盾盾自信满满地回答道。
那批货都已经发到国外去了，又没有客诉，这陈大卫还念念不忘，怎么回事啊？
“牛主管，你是干质量的，挑选使用可以解决当时的出货问题，但是不能从根本上彻底地解决问题。”一提到解决问题，陈大卫眼睛放射出柔和的光芒。
自从干上质量管理这一行，他就一直在跟层出不穷的问题打交道，在这个过程中，他乐于解决问题，每每找到一个异常的根源的时候，他的内心都是无比地激动，想要振臂高呼。
“老大，那都是供应商的问题，我们鞭长莫及，没有办法啊！”牛盾盾面带愁容地说道。
“牛主管，你的认识高度不够，不管是供应商还是客户，只要是跟我们产品相关的质量问题，我们是做产品质量的，都脱不了干系。”陈大卫抿了一口茶水说道。
来料检验是有的，但是供应商质量管理，在泰柯公司还是一片空白。
“也是！”牛盾盾想想也对，供应商出了问题，如果泰柯公司的质量部没有检查出来，流到客户那里造成客诉，打板子的还是他们质量部的人啊。
“牛主管，现在韩厂长已经很重视这个供应商的质量改善，我想让你牵头来做这件事情，你去东莞厚街跑一趟。”陈大卫目光里满是期待。
“我去处理”牛主管犹豫了一下。
刚放完假回来，他跟厂花接班人杨玉娟小别胜新婚啊，没有想到陈经理会把自己支开。
“牛主管，供应商反应我们的进料检验标准跟他们的出货检验标准不一样，我觉得供应商的内部管理应该很乱，牛盾盾，你找一个同事一起去帮他们改善一下管理体系，提升提升他们的产品质量水平，去跟他们约法三章，达成共识。”见牛主管一头雾水，陈大卫把自己的详细想法说了出来。
“陈经理，供应商那块是唐老鸭的地盘，值得我们这样大张旗鼓地去干吗？”牛盾盾总觉得有什么地方有点不对头，在这之前，来料检验是质量部门负责的，供应商的改善是采购部的，职责十分明确。
再说他也知道，供应商质量管理就是一塘浑水，淌不出什么名堂来。
“牛主管，唐老鸭那边没有任何意见，厂长也亲自发话了，你就放开手脚去开展工作好了。”陈大卫抿了一口茶水后，盯着牛盾盾说道。
“好的，既然韩厂长已经发话了，我们恭敬不如从命！”牛盾盾一听到厂长都点头同意了，心中立刻舒坦多了。
“你想跟谁一起去好？你自己挑吧！”陈大卫用商量的口吻问道。
杨玉娟他很想跟她一起去，可是那不会闹出天大的笑话吗？
“王十一吧！”牛盾盾想了想回答道。
“也好，我就听你的，他入职没有多久，让他跟你一起出去锻炼一下也好！明天早上你们就过去，记得带上生活用品，要在那边呆一段时间，另外，下午不要忘记填一张派车单，否则，明天人事部的车子有可能被其他部门的人派走了。”陈大卫经理叮嘱道。
“好的！”牛盾盾爽快地回答道。
那天晚上，牛盾盾破例没有加班，他跑到了“湘遇泰碗”酒楼，厂花接班人杨玉娟已经提前到了。
他们点了一份剁椒鱼头，一份东安鸡，一份时蔬，津津有味地吃了起来。
“该死的陈大卫，让我去东莞辅导供应商。”牛盾盾埋怨道。
“牛主管，你去东莞，哪我怎么办啊？”杨玉娟一脸忧伤。
五一放了七天假，七天不见，他牛盾盾无时无刻不在想这个小美人啊，今天刚一见面，陈大卫就要安排他出差。
“乖乖，你等我回来!”牛盾盾看她面孔楚楚动人，柔声说道。
“我才不等你呢，谁稀罕你了！”女人撅起嘴巴说道。
牛盾盾就夹了一块鸡腿，放在美人的碗里，嬉笑着说道：“你不稀罕我，我可是稀罕你啊！”
“哼，牛盾盾，你谎话连篇，你是有老婆的人了，你还是稀罕你老婆好了！”美人眼里的目光很冷。
“美人，你别提她了，她怎么能够跟你比呢？跟她结婚，我牛盾盾算是瞎了眼了！宝贝，五一节放了七天假，你知道我过得好苦啊，思念一个人的滋味，好苦啊！”牛盾盾充满深情地说道。
美人一听，就嫣然一笑，甚是勾魂。
牛盾盾就凑了上去，偷偷地吻了一下女人。
“死鬼，你刚吃了东安鸡，嘴巴油腻腻的，你把我的脸弄得跟妖怪一样了！”美人看起来有点生气的样子。
她话刚一落音，就被牛盾盾死死地抱在了怀里，跟网里的鱼一般“啪啪啪”地动弹着。
牛盾盾强行地用舌头舔了舔她的脸，然后，用油腻腻的嘴巴堵在了女人的樱桃小嘴上。
这一下，女人老实了，闭上了眼睛，任凭牛盾盾轻薄。
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这个胡治，真是不知天高地厚，我牛盾盾都没有跟林主管争公司的优秀员工，你胡治争什么争啊
即便是生产部有人站出来获得这个奖，也轮流不到你胡治矮胖子啊！
胡治，你何德何能啊？
“哒哒哒”，正在跟牛主管讨论车间大事的王十一抬起头来，只见质量部的文员婷婷，扭动着精瘦的屁股，匆匆忙忙地走了过来。
“牛主管，陈经理让你去他办公室找他，他有重要事情想跟你商量。”文员大老远地跑过来是传话的。
“婷婷，传一个话，犯不着你亲自跑过来啊!为什么不给我打电话？”牛盾盾惊讶地看着婷婷。
不过他心里犯嘀咕了，陈大卫经理这么急着要找自己，难道发生了什么大事情吗？
客诉，一定是客诉！
质量部没有客诉的日子，通常是风平浪静的，平静得让厂长韩胜利都忘记了它的存在。
有了客诉，整个质量部门上空乌云密布，不一会儿就是风卷残云。
如果是重大客诉，那就是一副天翻地覆的景象了，令人惶惶不可终日。
一想到重大客诉，牛盾盾手脚冰凉，额头直冒冷汗，韩厂长的厉害他是知道的，前一任部门经理就栽在重大客诉上，韩厂长雷霆大发，一挥手，如同作别西边的云一般潇洒，就作别了前一任经理。
“牛主管，你从办公室里出来的时候，把手机落在了办公桌上了！我刚才打过你的电话，手机在办公桌上响得人心惊肉跳的，你怎么把铃声设置得那么大啊？”文员婷婷笑着说道，在主管面前，她笑成了一朵嫩荷花。
牛盾盾摸了一摸裤袋，空空如也，就笑着摇摇头说道：“美女啊，我真是老了，健忘了！把手机落在了办公桌上。你知道我为什么把铃声设置很大吗？手机铃声不大，车间里吵闹起来，听不见，别人的电话错过还好，我不能错过老板的电话啊！”
牛盾盾说完，就跟着婷婷朝着办公室走去。
王十一看着他们远去的背影，心想，部门里面肯定是发生了什么坏事。
这时候美女师傅杨玉娟走了过来，很不高兴地说道:“王技术员，婷婷刚才跑过来干什么啊？”
“经理找牛主管有事，她是过来传话的。”王十一淡淡地回答道。
“我们是不是出客诉了？”杨玉娟望着牛盾盾的背影消失在了第四条流水线的转角，陷入到了沉思之中。
“不知道!”王十一低着头说道。
他知道牛盾盾跟她的关系不一般，从她的目光里，王十一读到了担忧。
这几天，他王十一也过得并不快乐，转过身，朝着第九线走去，那是他所负责的区域，把美女师傅凉在了一边。
他低着头走路的时候，竟然在路上跟胡治撞了一个满怀。
两个心事重重的男人撞到一起后，王十一低声说道：“死胖子，我跟你有仇吗？你挡住我干什么？”
“王技术员，狭路相逢勇者胜!”胡治冷冷地回答道。
那一天，当牛盾盾疾步走到质量部陈大卫独立的办公室的时候，一落座就轻声问道：“陈经理，您找我吗？”
以前出客诉的时候，陈大卫经理面色都很凝重，今天看起来，他面色不错。
不像有客诉的样子啊！
“牛主管，请坐！有件事情我要跟你商量一下！”陈大卫见牛盾盾走了进来，目光从台式电脑屏幕上移了出来。
牛盾盾见陈大卫用商量的口吻说话，他就知道这件事情一定不是客诉，心中如释重负，轻声问道：“老大，什么事情？”
“牛盾盾，你还记得前几天发生的塑料外壳开裂的质量问题吗？”陈大卫抬起头来问道。
“知道，后来仓库的林晓华主管派人过来挑选了，老大，你放心，那批货出给客户不会有问题的。”牛盾盾自信满满地回答道。
那批货都已经发到国外去了，又没有客诉，这陈大卫还念念不忘，怎么回事啊？
“牛主管，你是干质量的，挑选使用可以解决当时的出货问题，但是不能从根本上彻底地解决问题。”一提到解决问题，陈大卫眼睛放射出柔和的光芒。
自从干上质量管理这一行，他就一直在跟层出不穷的问题打交道，在这个过程中，他乐于解决问题，每每找到一个异常的根源的时候，他的内心都是无比地激动，想要振臂高呼。
“老大，那都是供应商的问题，我们鞭长莫及，没有办法啊！”牛盾盾面带愁容地说道。
“牛主管，你的认识高度不够，不管是供应商还是客户，只要是跟我们产品相关的质量问题，我们是做产品质量的，都脱不了干系。”陈大卫抿了一口茶水说道。
来料检验是有的，但是供应商质量管理，在泰柯公司还是一片空白。
“也是！”牛盾盾想想也对，供应商出了问题，如果泰柯公司的质量部没有检查出来，流到客户那里造成客诉，打板子的还是他们质量部的人啊。
“牛主管，现在韩厂长已经很重视这个供应商的质量改善，我想让你牵头来做这件事情，你去东莞厚街跑一趟。”陈大卫目光里满是期待。
“我去处理”牛主管犹豫了一下。
刚放完假回来，他跟厂花接班人杨玉娟小别胜新婚啊，没有想到陈经理会把自己支开。
“牛主管，供应商反应我们的进料检验标准跟他们的出货检验标准不一样，我觉得供应商的内部管理应该很乱，牛盾盾，你找一个同事一起去帮他们改善一下管理体系，提升提升他们的产品质量水平，去跟他们约法三章，达成共识。”见牛主管一头雾水，陈大卫把自己的详细想法说了出来。
“陈经理，供应商那块是唐老鸭的地盘，值得我们这样大张旗鼓地去干吗？”牛盾盾总觉得有什么地方有点不对头，在这之前，来料检验是质量部门负责的，供应商的改善是采购部的，职责十分明确。
再说他也知道，供应商质量管理就是一塘浑水，淌不出什么名堂来。
“牛主管，唐老鸭那边没有任何意见，厂长也亲自发话了，你就放开手脚去开展工作好了。”陈大卫抿了一口茶水后，盯着牛盾盾说道。
“好的，既然韩厂长已经发话了，我们恭敬不如从命！”牛盾盾一听到厂长都点头同意了，心中立刻舒坦多了。
“你想跟谁一起去好？你自己挑吧！”陈大卫用商量的口吻问道。
杨玉娟他很想跟她一起去，可是那不会闹出天大的笑话吗？
“王十一吧！”牛盾盾想了想回答道。
“也好，我就听你的，他入职没有多久，让他跟你一起出去锻炼一下也好！明天早上你们就过去，记得带上生活用品，要在那边呆一段时间，另外，下午不要忘记填一张派车单，否则，明天人事部的车子有可能被其他部门的人派走了。”陈大卫经理叮嘱道。
“好的！”牛盾盾爽快地回答道。
那天晚上，牛盾盾破例没有加班，他跑到了“湘遇泰碗”酒楼，厂花接班人杨玉娟已经提前到了。
他们点了一份剁椒鱼头，一份东安鸡，一份时蔬，津津有味地吃了起来。
“该死的陈大卫，让我去东莞辅导供应商。”牛盾盾埋怨道。
“牛主管，你去东莞，哪我怎么办啊？”杨玉娟一脸忧伤。
五一放了七天假，七天不见，他牛盾盾无时无刻不在想这个小美人啊，今天刚一见面，陈大卫就要安排他出差。
“乖乖，你等我回来!”牛盾盾看她面孔楚楚动人，柔声说道。
“我才不等你呢，谁稀罕你了！”女人撅起嘴巴说道。
牛盾盾就夹了一块鸡腿，放在美人的碗里，嬉笑着说道：“你不稀罕我，我可是稀罕你啊！”
“哼，牛盾盾，你谎话连篇，你是有老婆的人了，你还是稀罕你老婆好了！”美人眼里的目光很冷。
“美人，你别提她了，她怎么能够跟你比呢？跟她结婚，我牛盾盾算是瞎了眼了！宝贝，五一节放了七天假，你知道我过得好苦啊，思念一个人的滋味，好苦啊！”牛盾盾充满深情地说道。
美人一听，就嫣然一笑，甚是勾魂。
牛盾盾就凑了上去，偷偷地吻了一下女人。
“死鬼，你刚吃了东安鸡，嘴巴油腻腻的，你把我的脸弄得跟妖怪一样了！”美人看起来有点生气的样子。
她话刚一落音，就被牛盾盾死死地抱在了怀里，跟网里的鱼一般“啪啪啪”地动弹着。
牛盾盾强行地用舌头舔了舔她的脸，然后，用油腻腻的嘴巴堵在了女人的樱桃小嘴上。
这一下，女人老实了，闭上了眼睛，任凭牛盾盾轻薄。
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