(苦读书 www.kudushu.org) 三人脱离了地下之后，上来是一个维修站点，站点这里的门被人强行剪开了。液压机应该就是从这里进来堵截三人的，并打晕了维修站点的执勤人员。可惜他没有成功堵截三人还掉进了下水道，九死一生。
三人出来的这个地方有点偏，在陆琳嫣看了一眼远方的江南市地标之后判断出来了这里的方位，好在这里离楚羽和陆纳海商议的接头地点不算太远。
楚羽的计划是先去同顺商业广场，去那里的地下停车场，那是陆纳海和自己定好的接头地点。在那里会有一个陆纳海信得过的手下为楚羽带来一批需要的物资，其中最重要的就是工业液压钳，有了那玩意楚羽才可以把自己脚踝上的那个定位追踪装置打开。
如果不快点去弄开这个定位追踪装置，陆回峰就可以持续追查到自己的位置，既不能保证陆琳嫣的安全，也不能直接回到陆纳海的藏身地，否则会暴露他的位置。
楚羽正要带两人去同顺商业广场，陆琳嫣在后面拉了他一下，黛眉微皱：“我们去商业广场的话，剪开了你脚踝上的这个铁环之后，能不能买一套新衣服、找个酒店洗个澡换了衣服再出发。”
楚羽楞了一下，很快明白了陆琳嫣的意思。现在三人身上都是脏的不得了，又脏又臭，何况楚羽还光着上身，那件被付颜尿湿了的衬衣当然被他给扔了。
付颜也同意陆琳嫣的说法，还莫名的兴奋：“既然我们三个都要换衣服、洗澡，那陆大小姐能不能买单呢？”
“这当然没问题”陆琳嫣点了点头，她的“零花钱”基本上用不完。
“那我可以买大牌的年度产品吗？”付颜也没等陆琳嫣同意就开始自己默背着奢侈品，陆琳嫣始终只是点点头，这对她来说是九牛一毛，而且她也不想让楚羽一直光着上身在路上走。
楚羽也意识到自己一直没有上衣穿因为醒目反而增加了风险。
三人一致决定先去买套衣服，洗澡换了再去接头。
经过十几分钟步行就来到了同顺商业广场，楚羽直接在外面的一家小店就买了一件T恤穿上，但付颜和陆琳嫣则坚持要进去买大牌的精品。
楚羽注意到付颜的眼光里闪烁着金光，大概他觉得陆琳嫣都同意买单了，这个节点不好好赚她一笔简直是对不起自己刚才玩命保护她的劲头。陆琳嫣则不一样，楚羽在街边小店子就买了衣服穿上，但陆琳嫣基本上看都没有看过这些街边店铺一眼。这大概就是有钱人和普通人的区别吧。
她虽然没有看这些店铺，但她看了一眼穿上衣服出来的楚羽，神情有些不对劲，然后就就走向了商场。
楚羽低头看了自己一眼，问付颜：“我换的这件衣服很差吗？”
付颜摇摇头，苦口婆心地对楚羽说：“女人都喜欢精致的男人，从古到今都是这个道理。你看那些所谓的蓝颜知己，基本上都是会化妆打扮的娘娘腔，但是他们能把自己包装地十分精致，这就够了。这和女人喜欢钻石珠宝一样，是天生的本性。”
“我们现在随时可能会被陆回峰的人盯住，所以还是低调一点的好。”楚羽知道付颜的意思，但耸了耸肩，和付颜跟上了陆琳嫣的步伐。
进入商场之后，三人的节奏就完全交给了陆琳嫣，只能在陆琳嫣快速的步伐后面勉强跟上。商业中心本应该是是一片人潮涌动，摩肩接踵的地方，但此时这一座偌大的建筑里却人流稀疏，人气淡薄。
楚羽以前去过另一片城区的宏达商业中心，那里与这里可完全相反，人气爆炸。
付颜似乎是看透了楚羽的疑惑，提醒道：“同顺地产是陆氏集团控制下的商业地产，这两年同顺在宏达的进攻下人气开始衰落。不仅因为宏达的地租要比同顺优惠的多，还因为移动互联网和大数据都被君临会牢牢吃在手里，而网络平台的数据流只和宏达合作，从消费购物、影视娱乐等产业的根源上就分流了同顺的客户。现在很多品牌店都开始撤出同顺，转投宏达。只有陆氏集团控股了的品牌或者伙伴企业还坚守在同顺商业广场。但是君临会也开始在一个一个挖墙脚，照这个趋势下去，只要有三年，江南市的商业地产就被君临会拿下了。”
“看来陆氏集团真的是危如累卵啊。”楚羽小声回复付颜，怕被前头的陆琳嫣听到。
陆琳嫣先是去了最中心的Brioni专卖店，扫了一眼这些定制西装和外套，没有看到自己中意的，转头就要去隔壁的Armani。
“等等这位小姐，您可以再看看这边，我们新开了女装专柜。”Brioni的女导购员看到陆琳嫣的衣着非常精致高档，连忙热情迎了上来，这时付颜和楚羽也跟了上来。
没想到凑近之后却闻到三人身上一阵恶臭，女导购员用手掩鼻，皱起了眉稍，表情很难看。陆琳嫣注意到了这个细节，虽然不动声色但是出于很多原因，内心很不悦。
陆琳嫣指了指楚羽，和导购员说：“麻烦测一下他的数据，不要定制，我想直接买成品。”
付颜观察着导购员和陆琳嫣的神情，挤弄着眉眼用手肘顶了顶楚羽，等着看好戏。
导购员看了看楚羽，发现这三人都是一身的臭气，退开了两步，很难为情地拒绝道：“对不起，女士。我们Brioni只做定制款的，没有成衣。”
“Brioni虽然是以定制出名的，但很多年前就拓展了成衣零售的业务，而且专卖店是有义务免费为客人测量数据的。”陆琳嫣对导购员说道。
“对不起，女士，我们没有免费测量数据的业务。”
“付费呢？”
“我们不提供测量数据的业务。您需要定制产品可以先测算好体型数据，再交给我们，然后挑选款型……”
陆琳嫣打断了导购员的敷衍，非常认真的说：“我问你，服务业第一条准则是什么？”
楚羽意识到陆琳嫣较真了，上去拉了拉，但陆琳嫣转头告诉告诉楚羽：“这是我家的产业，我必须管。”
导购员听到陆琳嫣的话很不屑的笑出声来，小声嘲讽道“大言不惭！”
付颜则坐在后面的沙发上一边休息一边准备看好戏，他把楚羽也喊了过来，把楚羽摁到自己旁边：“坐下坐下，别挡着我看戏。”
很快这里不和的气氛吸引了店铺内的其他导购员，因为没有什么生意无事可干，于是都纷纷围观了起来。
“我问你，服务业第一条准则是什么？”陆琳嫣非常认真的重复着自己的问题。导购员则失去了耐心，斜着眼看她，嘲讽道：“好了好了，小妹妹，适当嘚瑟一下就行了。总有些暴发户喜欢在品牌店晃悠瞎逛，不买东西就算了还蹬鼻子上脸了。”
周围围观的导购员们似乎也都遭遇过这样的客户，不仅没有阻止女导购员的间接侮辱，还纷纷点头赞同，打量着陆琳嫣议论纷纷起来。
看到陆琳嫣被孤立，被舆论围攻，楚羽正要上去帮她却被付颜拉了回来：“不不不，时机还未到。”
“时机？什么时机”楚羽反问付颜。付颜没有回答，却说你很快就会知道了。
陆琳嫣并不畏惧被非议和舆论围攻的场景，相反她非常清楚造成这种局面是因为自己在某些地方还没做好，才会出现这样的错误。错误不在于她为难导购员，而是她没有代父亲管理好这些底下的产业，让这些投资了大量资金本该日进斗金的商业地产收成不尽人意。
要解决这种弊病除了要从源头上开辟新的优势领域之外，必须重新狠抓管理队伍，要从管理层开始肃清风气，不然只靠着训斥几个导购员是远远不能逆转这种消极局面的。在众人非议她的时候，她的思绪中已经是上升到了战略的高度。只是她看起来愁眉不展的样子却好像是被众人围观吓怕了一样。
“小妹妹，还在读书吧？下午该上课了，快回学校去吧。”一旁的另一个导购员在不远处劝道，想给她个台阶下，但也隐藏着一丝嘲讽的意味。
“就是，小小年纪就总跑到一些大牌店面来瞎逛，是想把自己打扮的漂漂亮亮的来这勾引大款呢这是。看着小脸还挺水灵的，怎么就没点教养呢？”
陆琳嫣听不下去了抬头瞪了那个舌尖嘴利的导购员一眼。
“你们就这样对待客人，生意怎么可能兴旺的起来？这样的服务态度，明天都别来上班了。”
陆琳嫣很生气，但她的话非但没有让嘲讽她的导购员恭敬起来，反而是激起了所有导购员的好斗心。
众人开始不客气起来，非议的声音也都大了起来，手上指指点点的动作收不住直接就指到了陆琳嫣的身上。
“呦，还瞪我，还会装大头了。一看就知道是哪个破坏别人家庭的贱人生下来的贱种，长大了又来重蹈她妈的覆辙。真是可怜。”
“啪”的一耳光，陆琳嫣终于忍不住了。她的母亲，也就是陆纳海的发妻早年积劳成疾，去世得很早。这是陆琳嫣心里柔软的地方。
被打的导购员懵了，万万想不到这个瘦弱的小姑娘居然敢扇自己的耳光，伸手就要打回去。
“去！”付颜拍拍楚羽的肩膀，但他身旁哪还有楚羽的影子。
“啪”的一声响，导购员的巴掌无限接近陆琳嫣小脸的时候，她却整个人被重重扇了回去，落在一排排精致的衣架上并压倒了一排排的衣架。
这一巴掌当然是楚羽扇出去的。陆琳嫣闭上眼睛听到了声响，睁开眼睛发现凶恶的导购员已经被扇飞，她没有转头也知道是谁站在了自己的身后，保护了自己。她无声地笑起来。
“服务业第一条准则：对客户永远保持微笑！还有，面对解决不了的问题，要及时求助客户经理。”陆琳嫣继续说道：“把你们经理叫来。”
楚羽站在陆琳嫣身后震慑场面的时候，也低头小声问了一句：“这个商场我知道是你们家的势力，但是你能保证负责这一块的管理层是对你爸忠心耿耿的吗？我们现在情况还很复杂，尽量不要制造动静为好。”
陆琳嫣却罕见的让楚羽放心，表示自己可以掌控局面。
很快，客户经理被叫了来。客户经理是个小胖子，一见到陆琳嫣三人只是二十岁光景，也不以为然，就开始处理场面：“我说你们这些刺头，不要一天到晚来找我们商场麻烦。你再无理取闹我就叫保安了！”
但他再往前走，才看到店铺内的衣架都被打翻了，顿时恼怒起来，大叫道：“你们是吃了熊心豹子胆了？知道这些展品有多贵啊？你们赔得起吗！”
围观在周围的一众导购员也都纷纷幸灾乐祸，这下一定要让这三个粗鲁的小毛孩吃不了兜着走。
“守住门口，别让他们跑了。去叫保安来。”客户经理大喊，吩咐了人手去叫保安，然后就开始保护现场。
然后他掏出电话，对陆琳嫣和楚羽咄咄逼人地说到：“打电话叫你们家长来，好好处理好好赔偿的话就不追究你们责任。”
胖子经理不敢对陆琳嫣有冒犯，因为她身后站了一个气场很强的男人。尽管看起来很年轻，但胖子经理混迹商场多年一眼就看出来这个男人不好惹。胖子猜测这三个年轻人应该是哪个富人家的少爷公主，目中无人才到这里来惹事。但天外有天人外有人，这可是他们陆氏集团的地盘，谁也不能在这里撒野。
陆琳嫣没有犹豫，也一点不惧怕，接过了电话。
楚羽低声道：“小心电话监听追踪。”
陆琳嫣表示自己有分寸，然后拨通了一个电话。胖子经理气势汹汹的看着陆琳嫣，看到陆琳嫣在电话里喊了一声“刚叔，是我，嫣儿”，然后说她碰到了一点麻烦，让这位“刚叔”帮下忙。
然后陆琳嫣把电话递给了胖子经理。
“喂，你好！你家的孩子现在在XX路同顺商业广场犯了事，你……”
胖子经理突然发现电话里拨通的号码备注是“总裁”。他一下子僵住了，怎么这个电话会打给了总裁？
周围等着结果的导购员们幸灾乐祸准备看着三个孩子被罚，却看到经理的脸色不对，都意识到事情没那么简单。只有被楚羽扇回来的那个导购员还在情绪上，看不到同事给她使得颜色，还一个劲的瞪陆琳嫣。
胖子经理听着电话那头的声音，听着那边的训斥，越发的脸色发青，在陆琳嫣面前的身体姿态也越来越萎靡。最终电话那头重重挂了，胖子经理连手机都拿不住，滑到了地上摔得七零八碎。
“大小姐好，是我冒犯了。对不起对不起！”胖子声音颤抖，一下子就跪到了地上。但陆琳嫣却没有在意道歉：“这个月的流水单拿来我看看，最近品尚的现金流很不健康，我要看看底下的零售流水。”
胖子经理立刻从地上爬起来，去柜台整理流水单和会计凭证。
陆琳嫣口中的品尚指的是品尚服饰，是Brioni品牌的全资母公司。那些围观的导购员这下终于反应了过来，纷纷低下头来大气都不敢喘，明白了这眼前的女孩是个大人物，连经理都怕的跟条狗似的。刚才还以为她说什么服务业准则，说什么“明天不用来上班了”是在装大头，可万万没想到她居然真的是惹不起的角色，经理都要喊她“大小姐”，这到底是什么来头？
“经理，这是咋回事啊？”唯独那个被扇飞的导购员还弄不清楚状况，跑去经理那头追问：“你可要替我做主。”
胖子经理反手又是一耳光：“你是吃了豹子胆，你敢顶撞大小姐，还不去道歉。”
那导购员捂着脸一脸无辜，还想争辩：“大小姐？我们Brioni董事长家里没有千金啊，就算是品尚的老总家里也没有千金啊。”
胖子经理大吼道：“还不闭嘴，你现在就滚蛋，以后不用来上班了。你今天要是真扇了大小姐耳光，别说Brioni，就是品尚也不用在江南市开店了。有眼不识泰山的东西。”
陆琳嫣这边也没管他们，自己亲自挑选了几套合适的衣服在楚羽身上比划，选了几件合适的，都包了起来。导购员们都瞠目结舌，就看着陆琳嫣把他们店最贵的几件单品打包塞进了包里。
胖子经理这边刚刚整理好财务数据，拿过来却看到大小姐在亲自给楚羽测数据，量肩宽，顿时惊得捂住了嘴巴。
这男的是谁？居然让大小姐给他挑衣服，这还得了？
“快快，快去给这位先生量数据，怎么能让大小姐亲自动手！”胖子经理赶紧招呼导购员们行动，但都被陆琳嫣推开了。看到陆琳嫣尽心尽力给楚羽选衣服，胖子经理咋舌，看楚羽的眼光越来越敬畏，心想这到底是哪路神仙？
测好了数据，一连挑了两三件成衣，陆琳嫣对楚羽说：“之前情况都很紧急，没有好好地跟你道谢过，这里帮你选了几件衣服，一点心意收下吧。”然后她就背过身去浏览品牌店和商场的流水单数据。导购员们和胖经理八卦的眼神左右游离，等陆琳嫣转过身来又立刻低下头去，恭恭敬敬的不敢作声。
楚羽点头接过了衣服，等陆琳嫣看了几分钟、吩咐了一些经营上的业务之后，就拉着陆琳嫣准备出门，他知道此地不宜久留。
等三人出去了，胖经理也连忙跟上去，在商场里全程陪同，一直到三人都买了几套衣服，准备离开。胖经理还一直弯着腰，恭送三人离开。那些导购员们则松了一口气，只留在原地各自傻眼。
在离开之前胖经理本来是不敢要陆琳嫣钱的，陆琳嫣顾忌着这一趟下来也花了怕有二三十万，于是没有难为胖经理，用自己的黑卡付了账。
三人走后，有导购员上来问胖经理：“这丫头到底是谁啊？这么厉害？”
胖经理连忙捂住她的嘴巴，左右看了看，低声道：“陆纳海的女儿，陆氏集团千金，你说话可小心点，指不定这附近还留着她的便衣保镖。”
“怪不得！”导购员恍然大悟，她万万没想到居然是这么一尊大人物，但她很疑惑一件事情：“陆大小姐怎么，也精通财务？”
胖经理对女导购员的短浅感到无奈，只看着远处走远的三个身影：“精通财务？精通？整个江南市可能没有人比她更懂财务了！你知不知道她为什么认识总裁？因为总裁每个月都要单独再向她上报一份财务数据。你估计还没听说过掌柜。”
“掌柜是什么？”
“掌柜就是陆氏集团的战略和财务智囊团，是一个常人不知道的秘密组织。”
“掌柜和大小姐有什么关系吗？”
“她是自创立以来最年轻的一位掌柜，也会是以后陆纳海的正统接班人。”
“经理，你咋知道这么多啊。”
“因为我打听这些事情的时候，你们在打听哪家贱女人生的贱种去哪家店面傍大款了！”
三人拿着包裹离开后，楚羽带他们找了附近的一家酒店开了两个房间，纷纷洗漱了一番，洗去了一身的污秽臭气，然后换上了新的衣服。
陆琳嫣沐浴之后，脸上的污秽和身上的臭气都一扫而光，即便素颜的样子也是清纯可爱，惹人怜爱。楚羽多看了她一眼，让付颜注意到了这个细节。待陆琳嫣离两人远的时候，付颜悄悄问楚羽：“你对她是什么感觉？”
楚羽连忙摆手：“没什么感觉，你别想多了。”
付颜露出了一个很明显地鄙夷神情，又回头观察陆琳嫣。陆琳嫣这时候在床上坐着整理多的衣服，挺胸抬头正襟危坐的样子很有大家闺秀的端庄秀丽气质，但姣好的身段和精致的脸庞又透着一股十七八岁女孩子活力清纯的气息。
大概没有人会不喜欢她吧。
付颜又回头看了一眼楚羽，邪魅地问道：“对她都没感觉？你是不是不正常？”
“什么不正常？”楚羽刚问出口就明白了付颜的意思，勾勾手示意他过来“这个，我很难启齿的，你过来我小点声跟你说。”
付颜不怀好意地过去，楚羽猛地一拳锤过去：“你才不正常！我把你打的不正常。”
付颜这个人精当然早有防备，笑着躲开了，连忙拿起酒店床上的枕头，和楚羽一跑一追打闹起来。房间里顿时枕头到处扔来扔去的，乱成一团。
陆琳嫣叠好了衣服，装好，看着打打闹闹的两个男孩，搞不懂男生脑子里都装着什么浆糊。尤其是楚羽，之前还成熟冷静，一副暖男大哥哥的模样，保护自己照顾自己。可是到了这里就想被付颜传染了一样，和个孩子似的打打闹闹。
男人真是一辈子长不大。
一发枕头炮砸在了陆琳嫣头上，然后弹开落在床上。
陆琳嫣端坐在床上轻轻甩头，扬了扬被打乱的长发，低声问道：“谁丢的？”
付颜和楚羽互指，整齐道：“他！”
陆琳嫣转回头来：“不管是谁，反正丢我的人是小狗。”
付颜：“汪汪”
楚羽：“……”
陆琳嫣：“……”苦读书 www.kudushu.org
三人出来的这个地方有点偏，在陆琳嫣看了一眼远方的江南市地标之后判断出来了这里的方位，好在这里离楚羽和陆纳海商议的接头地点不算太远。
楚羽的计划是先去同顺商业广场，去那里的地下停车场，那是陆纳海和自己定好的接头地点。在那里会有一个陆纳海信得过的手下为楚羽带来一批需要的物资，其中最重要的就是工业液压钳，有了那玩意楚羽才可以把自己脚踝上的那个定位追踪装置打开。
如果不快点去弄开这个定位追踪装置，陆回峰就可以持续追查到自己的位置，既不能保证陆琳嫣的安全，也不能直接回到陆纳海的藏身地，否则会暴露他的位置。
楚羽正要带两人去同顺商业广场，陆琳嫣在后面拉了他一下，黛眉微皱：“我们去商业广场的话，剪开了你脚踝上的这个铁环之后，能不能买一套新衣服、找个酒店洗个澡换了衣服再出发。”
楚羽楞了一下，很快明白了陆琳嫣的意思。现在三人身上都是脏的不得了，又脏又臭，何况楚羽还光着上身，那件被付颜尿湿了的衬衣当然被他给扔了。
付颜也同意陆琳嫣的说法，还莫名的兴奋：“既然我们三个都要换衣服、洗澡，那陆大小姐能不能买单呢？”
“这当然没问题”陆琳嫣点了点头，她的“零花钱”基本上用不完。
“那我可以买大牌的年度产品吗？”付颜也没等陆琳嫣同意就开始自己默背着奢侈品，陆琳嫣始终只是点点头，这对她来说是九牛一毛，而且她也不想让楚羽一直光着上身在路上走。
楚羽也意识到自己一直没有上衣穿因为醒目反而增加了风险。
三人一致决定先去买套衣服，洗澡换了再去接头。
经过十几分钟步行就来到了同顺商业广场，楚羽直接在外面的一家小店就买了一件T恤穿上，但付颜和陆琳嫣则坚持要进去买大牌的精品。
楚羽注意到付颜的眼光里闪烁着金光，大概他觉得陆琳嫣都同意买单了，这个节点不好好赚她一笔简直是对不起自己刚才玩命保护她的劲头。陆琳嫣则不一样，楚羽在街边小店子就买了衣服穿上，但陆琳嫣基本上看都没有看过这些街边店铺一眼。这大概就是有钱人和普通人的区别吧。
她虽然没有看这些店铺，但她看了一眼穿上衣服出来的楚羽，神情有些不对劲，然后就就走向了商场。
楚羽低头看了自己一眼，问付颜：“我换的这件衣服很差吗？”
付颜摇摇头，苦口婆心地对楚羽说：“女人都喜欢精致的男人，从古到今都是这个道理。你看那些所谓的蓝颜知己，基本上都是会化妆打扮的娘娘腔，但是他们能把自己包装地十分精致，这就够了。这和女人喜欢钻石珠宝一样，是天生的本性。”
“我们现在随时可能会被陆回峰的人盯住，所以还是低调一点的好。”楚羽知道付颜的意思，但耸了耸肩，和付颜跟上了陆琳嫣的步伐。
进入商场之后，三人的节奏就完全交给了陆琳嫣，只能在陆琳嫣快速的步伐后面勉强跟上。商业中心本应该是是一片人潮涌动，摩肩接踵的地方，但此时这一座偌大的建筑里却人流稀疏，人气淡薄。
楚羽以前去过另一片城区的宏达商业中心，那里与这里可完全相反，人气爆炸。
付颜似乎是看透了楚羽的疑惑，提醒道：“同顺地产是陆氏集团控制下的商业地产，这两年同顺在宏达的进攻下人气开始衰落。不仅因为宏达的地租要比同顺优惠的多，还因为移动互联网和大数据都被君临会牢牢吃在手里，而网络平台的数据流只和宏达合作，从消费购物、影视娱乐等产业的根源上就分流了同顺的客户。现在很多品牌店都开始撤出同顺，转投宏达。只有陆氏集团控股了的品牌或者伙伴企业还坚守在同顺商业广场。但是君临会也开始在一个一个挖墙脚，照这个趋势下去，只要有三年，江南市的商业地产就被君临会拿下了。”
“看来陆氏集团真的是危如累卵啊。”楚羽小声回复付颜，怕被前头的陆琳嫣听到。
陆琳嫣先是去了最中心的Brioni专卖店，扫了一眼这些定制西装和外套，没有看到自己中意的，转头就要去隔壁的Armani。
“等等这位小姐，您可以再看看这边，我们新开了女装专柜。”Brioni的女导购员看到陆琳嫣的衣着非常精致高档，连忙热情迎了上来，这时付颜和楚羽也跟了上来。
没想到凑近之后却闻到三人身上一阵恶臭，女导购员用手掩鼻，皱起了眉稍，表情很难看。陆琳嫣注意到了这个细节，虽然不动声色但是出于很多原因，内心很不悦。
陆琳嫣指了指楚羽，和导购员说：“麻烦测一下他的数据，不要定制，我想直接买成品。”
付颜观察着导购员和陆琳嫣的神情，挤弄着眉眼用手肘顶了顶楚羽，等着看好戏。
导购员看了看楚羽，发现这三人都是一身的臭气，退开了两步，很难为情地拒绝道：“对不起，女士。我们Brioni只做定制款的，没有成衣。”
“Brioni虽然是以定制出名的，但很多年前就拓展了成衣零售的业务，而且专卖店是有义务免费为客人测量数据的。”陆琳嫣对导购员说道。
“对不起，女士，我们没有免费测量数据的业务。”
“付费呢？”
“我们不提供测量数据的业务。您需要定制产品可以先测算好体型数据，再交给我们，然后挑选款型……”
陆琳嫣打断了导购员的敷衍，非常认真的说：“我问你，服务业第一条准则是什么？”
楚羽意识到陆琳嫣较真了，上去拉了拉，但陆琳嫣转头告诉告诉楚羽：“这是我家的产业，我必须管。”
导购员听到陆琳嫣的话很不屑的笑出声来，小声嘲讽道“大言不惭！”
付颜则坐在后面的沙发上一边休息一边准备看好戏，他把楚羽也喊了过来，把楚羽摁到自己旁边：“坐下坐下，别挡着我看戏。”
很快这里不和的气氛吸引了店铺内的其他导购员，因为没有什么生意无事可干，于是都纷纷围观了起来。
“我问你，服务业第一条准则是什么？”陆琳嫣非常认真的重复着自己的问题。导购员则失去了耐心，斜着眼看她，嘲讽道：“好了好了，小妹妹，适当嘚瑟一下就行了。总有些暴发户喜欢在品牌店晃悠瞎逛，不买东西就算了还蹬鼻子上脸了。”
周围围观的导购员们似乎也都遭遇过这样的客户，不仅没有阻止女导购员的间接侮辱，还纷纷点头赞同，打量着陆琳嫣议论纷纷起来。
看到陆琳嫣被孤立，被舆论围攻，楚羽正要上去帮她却被付颜拉了回来：“不不不，时机还未到。”
“时机？什么时机”楚羽反问付颜。付颜没有回答，却说你很快就会知道了。
陆琳嫣并不畏惧被非议和舆论围攻的场景，相反她非常清楚造成这种局面是因为自己在某些地方还没做好，才会出现这样的错误。错误不在于她为难导购员，而是她没有代父亲管理好这些底下的产业，让这些投资了大量资金本该日进斗金的商业地产收成不尽人意。
要解决这种弊病除了要从源头上开辟新的优势领域之外，必须重新狠抓管理队伍，要从管理层开始肃清风气，不然只靠着训斥几个导购员是远远不能逆转这种消极局面的。在众人非议她的时候，她的思绪中已经是上升到了战略的高度。只是她看起来愁眉不展的样子却好像是被众人围观吓怕了一样。
“小妹妹，还在读书吧？下午该上课了，快回学校去吧。”一旁的另一个导购员在不远处劝道，想给她个台阶下，但也隐藏着一丝嘲讽的意味。
“就是，小小年纪就总跑到一些大牌店面来瞎逛，是想把自己打扮的漂漂亮亮的来这勾引大款呢这是。看着小脸还挺水灵的，怎么就没点教养呢？”
陆琳嫣听不下去了抬头瞪了那个舌尖嘴利的导购员一眼。
“你们就这样对待客人，生意怎么可能兴旺的起来？这样的服务态度，明天都别来上班了。”
陆琳嫣很生气，但她的话非但没有让嘲讽她的导购员恭敬起来，反而是激起了所有导购员的好斗心。
众人开始不客气起来，非议的声音也都大了起来，手上指指点点的动作收不住直接就指到了陆琳嫣的身上。
“呦，还瞪我，还会装大头了。一看就知道是哪个破坏别人家庭的贱人生下来的贱种，长大了又来重蹈她妈的覆辙。真是可怜。”
“啪”的一耳光，陆琳嫣终于忍不住了。她的母亲，也就是陆纳海的发妻早年积劳成疾，去世得很早。这是陆琳嫣心里柔软的地方。
被打的导购员懵了，万万想不到这个瘦弱的小姑娘居然敢扇自己的耳光，伸手就要打回去。
“去！”付颜拍拍楚羽的肩膀，但他身旁哪还有楚羽的影子。
“啪”的一声响，导购员的巴掌无限接近陆琳嫣小脸的时候，她却整个人被重重扇了回去，落在一排排精致的衣架上并压倒了一排排的衣架。
这一巴掌当然是楚羽扇出去的。陆琳嫣闭上眼睛听到了声响，睁开眼睛发现凶恶的导购员已经被扇飞，她没有转头也知道是谁站在了自己的身后，保护了自己。她无声地笑起来。
“服务业第一条准则：对客户永远保持微笑！还有，面对解决不了的问题，要及时求助客户经理。”陆琳嫣继续说道：“把你们经理叫来。”
楚羽站在陆琳嫣身后震慑场面的时候，也低头小声问了一句：“这个商场我知道是你们家的势力，但是你能保证负责这一块的管理层是对你爸忠心耿耿的吗？我们现在情况还很复杂，尽量不要制造动静为好。”
陆琳嫣却罕见的让楚羽放心，表示自己可以掌控局面。
很快，客户经理被叫了来。客户经理是个小胖子，一见到陆琳嫣三人只是二十岁光景，也不以为然，就开始处理场面：“我说你们这些刺头，不要一天到晚来找我们商场麻烦。你再无理取闹我就叫保安了！”
但他再往前走，才看到店铺内的衣架都被打翻了，顿时恼怒起来，大叫道：“你们是吃了熊心豹子胆了？知道这些展品有多贵啊？你们赔得起吗！”
围观在周围的一众导购员也都纷纷幸灾乐祸，这下一定要让这三个粗鲁的小毛孩吃不了兜着走。
“守住门口，别让他们跑了。去叫保安来。”客户经理大喊，吩咐了人手去叫保安，然后就开始保护现场。
然后他掏出电话，对陆琳嫣和楚羽咄咄逼人地说到：“打电话叫你们家长来，好好处理好好赔偿的话就不追究你们责任。”
胖子经理不敢对陆琳嫣有冒犯，因为她身后站了一个气场很强的男人。尽管看起来很年轻，但胖子经理混迹商场多年一眼就看出来这个男人不好惹。胖子猜测这三个年轻人应该是哪个富人家的少爷公主，目中无人才到这里来惹事。但天外有天人外有人，这可是他们陆氏集团的地盘，谁也不能在这里撒野。
陆琳嫣没有犹豫，也一点不惧怕，接过了电话。
楚羽低声道：“小心电话监听追踪。”
陆琳嫣表示自己有分寸，然后拨通了一个电话。胖子经理气势汹汹的看着陆琳嫣，看到陆琳嫣在电话里喊了一声“刚叔，是我，嫣儿”，然后说她碰到了一点麻烦，让这位“刚叔”帮下忙。
然后陆琳嫣把电话递给了胖子经理。
“喂，你好！你家的孩子现在在XX路同顺商业广场犯了事，你……”
胖子经理突然发现电话里拨通的号码备注是“总裁”。他一下子僵住了，怎么这个电话会打给了总裁？
周围等着结果的导购员们幸灾乐祸准备看着三个孩子被罚，却看到经理的脸色不对，都意识到事情没那么简单。只有被楚羽扇回来的那个导购员还在情绪上，看不到同事给她使得颜色，还一个劲的瞪陆琳嫣。
胖子经理听着电话那头的声音，听着那边的训斥，越发的脸色发青，在陆琳嫣面前的身体姿态也越来越萎靡。最终电话那头重重挂了，胖子经理连手机都拿不住，滑到了地上摔得七零八碎。
“大小姐好，是我冒犯了。对不起对不起！”胖子声音颤抖，一下子就跪到了地上。但陆琳嫣却没有在意道歉：“这个月的流水单拿来我看看，最近品尚的现金流很不健康，我要看看底下的零售流水。”
胖子经理立刻从地上爬起来，去柜台整理流水单和会计凭证。
陆琳嫣口中的品尚指的是品尚服饰，是Brioni品牌的全资母公司。那些围观的导购员这下终于反应了过来，纷纷低下头来大气都不敢喘，明白了这眼前的女孩是个大人物，连经理都怕的跟条狗似的。刚才还以为她说什么服务业准则，说什么“明天不用来上班了”是在装大头，可万万没想到她居然真的是惹不起的角色，经理都要喊她“大小姐”，这到底是什么来头？
“经理，这是咋回事啊？”唯独那个被扇飞的导购员还弄不清楚状况，跑去经理那头追问：“你可要替我做主。”
胖子经理反手又是一耳光：“你是吃了豹子胆，你敢顶撞大小姐，还不去道歉。”
那导购员捂着脸一脸无辜，还想争辩：“大小姐？我们Brioni董事长家里没有千金啊，就算是品尚的老总家里也没有千金啊。”
胖子经理大吼道：“还不闭嘴，你现在就滚蛋，以后不用来上班了。你今天要是真扇了大小姐耳光，别说Brioni，就是品尚也不用在江南市开店了。有眼不识泰山的东西。”
陆琳嫣这边也没管他们，自己亲自挑选了几套合适的衣服在楚羽身上比划，选了几件合适的，都包了起来。导购员们都瞠目结舌，就看着陆琳嫣把他们店最贵的几件单品打包塞进了包里。
胖子经理这边刚刚整理好财务数据，拿过来却看到大小姐在亲自给楚羽测数据，量肩宽，顿时惊得捂住了嘴巴。
这男的是谁？居然让大小姐给他挑衣服，这还得了？
“快快，快去给这位先生量数据，怎么能让大小姐亲自动手！”胖子经理赶紧招呼导购员们行动，但都被陆琳嫣推开了。看到陆琳嫣尽心尽力给楚羽选衣服，胖子经理咋舌，看楚羽的眼光越来越敬畏，心想这到底是哪路神仙？
测好了数据，一连挑了两三件成衣，陆琳嫣对楚羽说：“之前情况都很紧急，没有好好地跟你道谢过，这里帮你选了几件衣服，一点心意收下吧。”然后她就背过身去浏览品牌店和商场的流水单数据。导购员们和胖经理八卦的眼神左右游离，等陆琳嫣转过身来又立刻低下头去，恭恭敬敬的不敢作声。
楚羽点头接过了衣服，等陆琳嫣看了几分钟、吩咐了一些经营上的业务之后，就拉着陆琳嫣准备出门，他知道此地不宜久留。
等三人出去了，胖经理也连忙跟上去，在商场里全程陪同，一直到三人都买了几套衣服，准备离开。胖经理还一直弯着腰，恭送三人离开。那些导购员们则松了一口气，只留在原地各自傻眼。
在离开之前胖经理本来是不敢要陆琳嫣钱的，陆琳嫣顾忌着这一趟下来也花了怕有二三十万，于是没有难为胖经理，用自己的黑卡付了账。
三人走后，有导购员上来问胖经理：“这丫头到底是谁啊？这么厉害？”
胖经理连忙捂住她的嘴巴，左右看了看，低声道：“陆纳海的女儿，陆氏集团千金，你说话可小心点，指不定这附近还留着她的便衣保镖。”
“怪不得！”导购员恍然大悟，她万万没想到居然是这么一尊大人物，但她很疑惑一件事情：“陆大小姐怎么，也精通财务？”
胖经理对女导购员的短浅感到无奈，只看着远处走远的三个身影：“精通财务？精通？整个江南市可能没有人比她更懂财务了！你知不知道她为什么认识总裁？因为总裁每个月都要单独再向她上报一份财务数据。你估计还没听说过掌柜。”
“掌柜是什么？”
“掌柜就是陆氏集团的战略和财务智囊团，是一个常人不知道的秘密组织。”
“掌柜和大小姐有什么关系吗？”
“她是自创立以来最年轻的一位掌柜，也会是以后陆纳海的正统接班人。”
“经理，你咋知道这么多啊。”
“因为我打听这些事情的时候，你们在打听哪家贱女人生的贱种去哪家店面傍大款了！”
三人拿着包裹离开后，楚羽带他们找了附近的一家酒店开了两个房间，纷纷洗漱了一番，洗去了一身的污秽臭气，然后换上了新的衣服。
陆琳嫣沐浴之后，脸上的污秽和身上的臭气都一扫而光，即便素颜的样子也是清纯可爱，惹人怜爱。楚羽多看了她一眼，让付颜注意到了这个细节。待陆琳嫣离两人远的时候，付颜悄悄问楚羽：“你对她是什么感觉？”
楚羽连忙摆手：“没什么感觉，你别想多了。”
付颜露出了一个很明显地鄙夷神情，又回头观察陆琳嫣。陆琳嫣这时候在床上坐着整理多的衣服，挺胸抬头正襟危坐的样子很有大家闺秀的端庄秀丽气质，但姣好的身段和精致的脸庞又透着一股十七八岁女孩子活力清纯的气息。
大概没有人会不喜欢她吧。
付颜又回头看了一眼楚羽，邪魅地问道：“对她都没感觉？你是不是不正常？”
“什么不正常？”楚羽刚问出口就明白了付颜的意思，勾勾手示意他过来“这个，我很难启齿的，你过来我小点声跟你说。”
付颜不怀好意地过去，楚羽猛地一拳锤过去：“你才不正常！我把你打的不正常。”
付颜这个人精当然早有防备，笑着躲开了，连忙拿起酒店床上的枕头，和楚羽一跑一追打闹起来。房间里顿时枕头到处扔来扔去的，乱成一团。
陆琳嫣叠好了衣服，装好，看着打打闹闹的两个男孩，搞不懂男生脑子里都装着什么浆糊。尤其是楚羽，之前还成熟冷静，一副暖男大哥哥的模样，保护自己照顾自己。可是到了这里就想被付颜传染了一样，和个孩子似的打打闹闹。
男人真是一辈子长不大。
一发枕头炮砸在了陆琳嫣头上，然后弹开落在床上。
陆琳嫣端坐在床上轻轻甩头，扬了扬被打乱的长发，低声问道：“谁丢的？”
付颜和楚羽互指，整齐道：“他！”
陆琳嫣转回头来：“不管是谁，反正丢我的人是小狗。”
付颜：“汪汪”
楚羽：“……”
陆琳嫣：“……”苦读书 www.kudushu.org
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