(苦读书 www.kudushu.org) “好了，我知道了，马上到警务站了，我换衣服马上过去。"
徐文武说完，便挂了电话，他心里有些诧异，虽然警务站这之前就说了要开始接事故，但自己这还在休假归队的路上，大队就把事情安排过来，而且还是这样一个涉嫌逃逸的事，就让自己这一个新人来处理？他们也放心，怎么想都觉得有些微妙。
但他也没多想，到了警务站，正值班的白宇看到他进门，喜笑眉开道：“你怎么这么早过来了？不是还要去大队开交班会嘛。”
徐文武把东西一放：“别说了，有个警情，要过去看下。”
他一边把给白宇他们几个辅警带的零食特产放下，一边准备上去换制服，这时才发现警务站里的等候区，正站着一个女当事人，站在窗口前，像是办事。
南山警务站除了日常检查登记以外，来的最多的就是问能不能交罚款的，每日里来来往往的司乘人员多了，徐文武也没在意，只是这女当事人看起来年纪不大，穿着挺青春靓丽的，便随口问道：“女士，你有什么事啊？”
结果这姑娘还没开口，旁边的胖辅警白宇就接过话：“哦，这是一个过来报保险的，我本来说我们这里只是个检查登记的警务站，再说民警也没在，让她往大队去，刚好你回来了，你自己看下呗。”
“报保险？发生事故了吗？”
徐文武一愣，便问她什么事故，什么情况。
这姑娘此时有些支支吾吾，神情也不太自然，就说自己叫程虹，在前面高速上撞了个石头，然后车子前面保险杠就撞坏了，但是勉强能开，就慢慢开到最近的这个服务区里面来，没想到刚好看到有个警务站，就过来问下能不能报保险。
“那你车呢？”
“就停在旁边。”
徐文武衣服都没来得及换，就先陪这当事人去看受损的事故车，这是一台白色的奥迪A3，前保险杠已经撞裂，镀烙条碎了一片，又接过车钥匙，打开驾驶室，看了一下仪表盘，又一边摆弄，一边说：“你技术可以啊，这都亮了几个故障灯了，你还能开到这。对了，你这行车记录仪可以用吗？”
这女当事人想了一下，摇了摇头：“记录仪……好像没内存卡，估计没拍到撞石头的过程。”
徐文武也没再说什么，只是又趴下仔细看了看底盘，才看了几眼，他神情就变得严肃起来，马上回站里翻出执法记录仪，仔细把受损部位拍了几遍，最后才起身和这姑娘交代：“等下就不要开了，在警务站等拖车吧。”
“为什么呀？这……拖车要钱吗？”
徐文武看了她一眼，说：“你水箱都裂了，前面撞这样，能开到服务区算不错了，勉强上去有危险，而且，这你有保险吧？高速公路上发生事故，报保险后，拖下高速这一段都是保费里出的，这你不用担心。”
听到这，这叫程虹的姑娘看起来舒了口气，又问自己这车等会能不能直接拖到4S店去，她想早点开始修。
可徐文武此时却摇了摇头：“不行，你这车可能要扣到停车场去。”
这程虹一下急了：“为什么呀？我一个自己撞石头的小事故，不就报我自己保险就可以了么，为什么要扣车？”
徐文武冷着脸看着她，说：“你确定你是撞石头么？我怀疑你是肇事逃逸。”
听到这，程虹整个人一下激动起来：“什……么？什么叫肇事逃逸？你们怎么能这么说呢？我撞到什么了我？你们凭什么扣车？那我不报保险了！我走，不用你们管！”
这姑娘情绪激动，真一下从徐文武手上夺过钥匙，就要强行把车开走，却没想到徐文武移了一下身子，挡在她和车门前。
“你干嘛！？你们交警要对我做什么？！你们没权利扣人吧！”
徐文武无奈地看着她表演，斜睥了她几眼。
“我说了，你涉嫌逃逸，你撞到的不是什么石头，是一条狗吧？对不对？”
“你……”
程虹脸色一变，刚想说什么，徐文武就示意她闭嘴。
“我知道，你会要我拿出证据？我给你看。”
说完，徐文武在这风中探出两根手指，并拢拉长，像是捻着什么，但从程虹的角度看去，他手指间空无一物。
“你在发什么神经！？我什么都没看到！我不和你说了，我走了，再拦我就投诉你！”
徐文武没理会她的威胁，反而示意她靠近一点。
“你仔细看，看这是什么！”
程虹没办法，只能皱着眉头凑过去，却慢慢看清楚徐文武手指间拉扯的是一根金色的细长毛发。
这一下，程虹脸色突变。
徐文武撇嘴笑了笑：“不用我说这是什么了吧。”
程虹当然知道，这民警手指尖捻着的，是一根动物毛发。
“你……你怎么找到，哦不，你怎么能说这是我车上找到的？”
程虹还想垂死挣扎，徐文武却没理她，打开执法记录仪：“这是在你这台奥迪保险杠上发现的，绕在上面了，还有几根呢，提取过程我也用执法记录仪拍了，你要是怀疑，我也可以放给你看。”
听到这，程虹一下就面如灰土，徐文武继续说：“你以为自己把行车记录仪内存卡拔了就没事了？前面我们就接到狗主人报警了，刚准备追查，刚好你自己主动找过来，但你也别觉得运气不好，就算你这没送过来，我们到时调卡口照片，一样找得到你！撞了人家的狗，当场报警就是了嘛！这逃干什么呢？这本来只是财损事故，但你这一跑，整个性质就不同了！”
越到后面，徐文武语气越发严厉，程虹又恼又气，眼泪都开始打转，但现在铁证就在这警察手里，只能承认下来。
她说今天其实是借的朋友的车，从燕南往南山走，结果在高速上开始开得还好，突然旁边高速草丛外钻出一条大狗，她一下就傻了，来不及任何反应，就撞了上去，车子往前开了一段，她才敢停车检查，这时往前面开了很远了，已经看不到那条被撞的狗了。
“……我又不敢开回去，不就只能往前面慢慢开，就开到你们这里了。”
徐文武举着执法记录仪，继续问：“那你怎么不报警呢？这也只是财损事故啊。跑干什么？”
程虹憋着嘴：“我哪知道会有狗窜出来啊！我又没遇到过这种事，我根本不知道怎么办，就往前开了，我也不是想跑，更不是你说的什么逃逸……”
这姑娘越说越委屈，眼泪都掉了下来。
但这种当事人“当面流泪，背后骂娘”的事徐文武见多了，也没怎么反应，就说先到里面做笔录，等下通知狗主人过来再说。
程虹听到这，才不情不愿的回到了警务站，徐文武一边给她做笔录，一边联系对方，那边听到说这么快就找到肇事者，一下也很激动，嚷嚷着马上过来。
挂了电话，这边程虹可怜巴巴的看着徐文武：“警官……我这到时怎么处理啊？”
徐文武看了她一眼，冷冷道：“还能怎么样？这肇事逃逸，扣车，拘留，罚两千，而且这损失保险公司那边可能都没得报，因为属于肇事逃逸，不在保险理赔范围内。”
听到这么严重的后果，程虹一下站起来，脸上又要哭出声来。
“警察哥哥！你别吓我好不好！那我怎么办？我还是在读的大学生啊！这拘留是不是进档案的？那我还怎么考公务员？”
徐文武心里好笑，这拘留又不是刑罚，怎么可能影响政审，不过看这姑娘这么害怕，效果还是达到了。
于是，他脸上还是严肃，语气却放缓了很多。
“你先老实把情况都说清楚吧，再配合我们工作，把那行车记录仪的内存卡拿出来，我会酌情考虑的，不影响你正常就业。”
听到这，程虹一下把挂在睫毛尖翘处的泪珠子都逼了回去，不住点头，保证现在开始绝对百分百配合，讲的都是实话。
徐文武心里满意，要的就是这个效果。
干派出所，干的活百分之九十都是干调解，而这现在干高速警察，处理事故很多时候也是处理双方关系，也有调解的内容，他早就有丰富的经验，知道这事故说大不大，说麻烦倒也麻烦，真要定性成肇事逃逸，这姑娘得大出血，还一下走不了。
关键在双方态度，能把事处理得双方都能接受，那就是好的调解。
但问题就是双方这个态度，从来都是火星撞地球，没几个态度好的，都有自己的诉求，而徐文武以前在派出所的时候，就擅长处理这种情形。
其中的诀窍是前期都要给双方施压，先压降两方的预期，留出协调的空间，最后再从中找到平衡点，不然上来各自都眼高于顶，漫天要价，怎么都谈不好。
这就叫“取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。”而现在，先“取法其下，再得乎其中”，这双方都能拿到超出预期的结果，自然喜出望外，更好谈拢。苦读书 www.kudushu.org
徐文武说完，便挂了电话，他心里有些诧异，虽然警务站这之前就说了要开始接事故，但自己这还在休假归队的路上，大队就把事情安排过来，而且还是这样一个涉嫌逃逸的事，就让自己这一个新人来处理？他们也放心，怎么想都觉得有些微妙。
但他也没多想，到了警务站，正值班的白宇看到他进门，喜笑眉开道：“你怎么这么早过来了？不是还要去大队开交班会嘛。”
徐文武把东西一放：“别说了，有个警情，要过去看下。”
他一边把给白宇他们几个辅警带的零食特产放下，一边准备上去换制服，这时才发现警务站里的等候区，正站着一个女当事人，站在窗口前，像是办事。
南山警务站除了日常检查登记以外，来的最多的就是问能不能交罚款的，每日里来来往往的司乘人员多了，徐文武也没在意，只是这女当事人看起来年纪不大，穿着挺青春靓丽的，便随口问道：“女士，你有什么事啊？”
结果这姑娘还没开口，旁边的胖辅警白宇就接过话：“哦，这是一个过来报保险的，我本来说我们这里只是个检查登记的警务站，再说民警也没在，让她往大队去，刚好你回来了，你自己看下呗。”
“报保险？发生事故了吗？”
徐文武一愣，便问她什么事故，什么情况。
这姑娘此时有些支支吾吾，神情也不太自然，就说自己叫程虹，在前面高速上撞了个石头，然后车子前面保险杠就撞坏了，但是勉强能开，就慢慢开到最近的这个服务区里面来，没想到刚好看到有个警务站，就过来问下能不能报保险。
“那你车呢？”
“就停在旁边。”
徐文武衣服都没来得及换，就先陪这当事人去看受损的事故车，这是一台白色的奥迪A3，前保险杠已经撞裂，镀烙条碎了一片，又接过车钥匙，打开驾驶室，看了一下仪表盘，又一边摆弄，一边说：“你技术可以啊，这都亮了几个故障灯了，你还能开到这。对了，你这行车记录仪可以用吗？”
这女当事人想了一下，摇了摇头：“记录仪……好像没内存卡，估计没拍到撞石头的过程。”
徐文武也没再说什么，只是又趴下仔细看了看底盘，才看了几眼，他神情就变得严肃起来，马上回站里翻出执法记录仪，仔细把受损部位拍了几遍，最后才起身和这姑娘交代：“等下就不要开了，在警务站等拖车吧。”
“为什么呀？这……拖车要钱吗？”
徐文武看了她一眼，说：“你水箱都裂了，前面撞这样，能开到服务区算不错了，勉强上去有危险，而且，这你有保险吧？高速公路上发生事故，报保险后，拖下高速这一段都是保费里出的，这你不用担心。”
听到这，这叫程虹的姑娘看起来舒了口气，又问自己这车等会能不能直接拖到4S店去，她想早点开始修。
可徐文武此时却摇了摇头：“不行，你这车可能要扣到停车场去。”
这程虹一下急了：“为什么呀？我一个自己撞石头的小事故，不就报我自己保险就可以了么，为什么要扣车？”
徐文武冷着脸看着她，说：“你确定你是撞石头么？我怀疑你是肇事逃逸。”
听到这，程虹整个人一下激动起来：“什……么？什么叫肇事逃逸？你们怎么能这么说呢？我撞到什么了我？你们凭什么扣车？那我不报保险了！我走，不用你们管！”
这姑娘情绪激动，真一下从徐文武手上夺过钥匙，就要强行把车开走，却没想到徐文武移了一下身子，挡在她和车门前。
“你干嘛！？你们交警要对我做什么？！你们没权利扣人吧！”
徐文武无奈地看着她表演，斜睥了她几眼。
“我说了，你涉嫌逃逸，你撞到的不是什么石头，是一条狗吧？对不对？”
“你……”
程虹脸色一变，刚想说什么，徐文武就示意她闭嘴。
“我知道，你会要我拿出证据？我给你看。”
说完，徐文武在这风中探出两根手指，并拢拉长，像是捻着什么，但从程虹的角度看去，他手指间空无一物。
“你在发什么神经！？我什么都没看到！我不和你说了，我走了，再拦我就投诉你！”
徐文武没理会她的威胁，反而示意她靠近一点。
“你仔细看，看这是什么！”
程虹没办法，只能皱着眉头凑过去，却慢慢看清楚徐文武手指间拉扯的是一根金色的细长毛发。
这一下，程虹脸色突变。
徐文武撇嘴笑了笑：“不用我说这是什么了吧。”
程虹当然知道，这民警手指尖捻着的，是一根动物毛发。
“你……你怎么找到，哦不，你怎么能说这是我车上找到的？”
程虹还想垂死挣扎，徐文武却没理她，打开执法记录仪：“这是在你这台奥迪保险杠上发现的，绕在上面了，还有几根呢，提取过程我也用执法记录仪拍了，你要是怀疑，我也可以放给你看。”
听到这，程虹一下就面如灰土，徐文武继续说：“你以为自己把行车记录仪内存卡拔了就没事了？前面我们就接到狗主人报警了，刚准备追查，刚好你自己主动找过来，但你也别觉得运气不好，就算你这没送过来，我们到时调卡口照片，一样找得到你！撞了人家的狗，当场报警就是了嘛！这逃干什么呢？这本来只是财损事故，但你这一跑，整个性质就不同了！”
越到后面，徐文武语气越发严厉，程虹又恼又气，眼泪都开始打转，但现在铁证就在这警察手里，只能承认下来。
她说今天其实是借的朋友的车，从燕南往南山走，结果在高速上开始开得还好，突然旁边高速草丛外钻出一条大狗，她一下就傻了，来不及任何反应，就撞了上去，车子往前开了一段，她才敢停车检查，这时往前面开了很远了，已经看不到那条被撞的狗了。
“……我又不敢开回去，不就只能往前面慢慢开，就开到你们这里了。”
徐文武举着执法记录仪，继续问：“那你怎么不报警呢？这也只是财损事故啊。跑干什么？”
程虹憋着嘴：“我哪知道会有狗窜出来啊！我又没遇到过这种事，我根本不知道怎么办，就往前开了，我也不是想跑，更不是你说的什么逃逸……”
这姑娘越说越委屈，眼泪都掉了下来。
但这种当事人“当面流泪，背后骂娘”的事徐文武见多了，也没怎么反应，就说先到里面做笔录，等下通知狗主人过来再说。
程虹听到这，才不情不愿的回到了警务站，徐文武一边给她做笔录，一边联系对方，那边听到说这么快就找到肇事者，一下也很激动，嚷嚷着马上过来。
挂了电话，这边程虹可怜巴巴的看着徐文武：“警官……我这到时怎么处理啊？”
徐文武看了她一眼，冷冷道：“还能怎么样？这肇事逃逸，扣车，拘留，罚两千，而且这损失保险公司那边可能都没得报，因为属于肇事逃逸，不在保险理赔范围内。”
听到这么严重的后果，程虹一下站起来，脸上又要哭出声来。
“警察哥哥！你别吓我好不好！那我怎么办？我还是在读的大学生啊！这拘留是不是进档案的？那我还怎么考公务员？”
徐文武心里好笑，这拘留又不是刑罚，怎么可能影响政审，不过看这姑娘这么害怕，效果还是达到了。
于是，他脸上还是严肃，语气却放缓了很多。
“你先老实把情况都说清楚吧，再配合我们工作，把那行车记录仪的内存卡拿出来，我会酌情考虑的，不影响你正常就业。”
听到这，程虹一下把挂在睫毛尖翘处的泪珠子都逼了回去，不住点头，保证现在开始绝对百分百配合，讲的都是实话。
徐文武心里满意，要的就是这个效果。
干派出所，干的活百分之九十都是干调解，而这现在干高速警察，处理事故很多时候也是处理双方关系，也有调解的内容，他早就有丰富的经验，知道这事故说大不大，说麻烦倒也麻烦，真要定性成肇事逃逸，这姑娘得大出血，还一下走不了。
关键在双方态度，能把事处理得双方都能接受，那就是好的调解。
但问题就是双方这个态度，从来都是火星撞地球，没几个态度好的，都有自己的诉求，而徐文武以前在派出所的时候，就擅长处理这种情形。
其中的诀窍是前期都要给双方施压，先压降两方的预期，留出协调的空间，最后再从中找到平衡点，不然上来各自都眼高于顶，漫天要价，怎么都谈不好。
这就叫“取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。”而现在，先“取法其下，再得乎其中”，这双方都能拿到超出预期的结果，自然喜出望外，更好谈拢。苦读书 www.kudushu.org
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