(苦读书 www.kudushu.org) 进入房间以后,白哲就看到资料已经规规矩矩地摆在了一张办公桌上,原本不大的客房内由于临时增加了一张办公桌,显得整个房间都满满当当。
不过这样也好,更有利于自己全身心地投入进去,于是换上拖鞋冲个凉,白哲就坐在办公桌前,面朝碧海蓝天和众人的欢声笑语,展开了这份唐怡然给找来的临时工作。
白哲的性格不允许自己对任何工作敷衍了事,不干就不干,既然落在肩上的责任,就必须把它干好,最起码要让唐怡然知道,自己是靠实力吃软饭,绝不会凭借她的施舍苟且偷生。
正如白哲所料,根据资料显示,这家酒店的运营状况很糟糕,尤其最近几年,由于市场环境不断恶化,劝退了很多想要来南亚旅游的人群。
想要从源头抓起,就必须下狠手,整治市场的不良风气。
但是自己又不是南亚的领导,就算有陈敬发的帮忙,也不好站在领导人的立场去做这件事。
“怎么办?”白哲用笔头敲着额头苦思冥想。
仅凭自己手中目前所掌握的资源来看,打铁必须自身硬,首先是要调整酒店的发展方向,作为一股改变市场环境的清新之风,去吹散市场上沉疴已久的不良阴霾。
然而这件事说起来容易做起来难,若是陷入这种违背市场大环境的举措,对于酒店本事是个很不利的劣势。
比如,依靠降价酬宾打价格战?这是最低端无脑的烧钱举措。
市场上那么多家高端的,廉价的酒店岂止是几十上百家,就凭一家中档酒店就想在这其中杀出重围,那几乎就是在自寻死路,最后把自己给玩死。
久而久之,只会像那家租车公司一样,挂羊头卖狗肉。
看似很便宜,由于利益链条得不到维护,员工的根本利益得不到保障,长期下去只会让进门消费的顾客更加心灰意冷,单单是其中所隐藏的潜规则,就会助长市场上的不良风气。
别到最后,市场没改善,反而自己的酒店成了最大的蠹虫,那可就得不偿失了。
还有就是改变经营策略,从品质入手,提高顾客满意度,从而为价格上调做准备。
但这在白哲看来,依然不可能达到真正的企划预期。
经营过程中临时改变经营策略,从来都不是一名合格企业家会去考虑的事情,正如一名弓箭手不会让他去当盾牌兵的道理一样,首先是要了解自身的优势和缺点,再根据自身条件去做出符合预期的调整才行。
顾客满意度哪里是那么容易达到的,装修风格、房间布局、卫浴家具的品牌档次、服务人员的素质提高……
这些哪一样不都得拿钱往里砸,粗暴野蛮的提价方式只会是玩火自焚,最终仍是难以为继的下场。
降价不行,提价更不行,拒绝旅游团的高额回扣更不行。
摆在白哲面前的似乎是个死局,白哲感到一种深深的无力感,仿佛深陷重围之中。
现在是南亚的旅游淡季,若是能在今年入冬以前做出相应调整,可能会让酒店大赚一笔。
白哲忽然将目光望向了海滩上的人群,他在想,既然价格上动不得,何不在经营策略上做文章呢?
能来南亚旅游的,大部分都是冲着天涯海角和热带海边风情来的,他们大多数都是年轻的情侣,并且还不是太富裕。
抓住自己的精准客户后,接下来的事情就好办了。
白哲连忙提笔,开始在企划书上写下。
针对消费人群,致力将酒店打造成为亚龙湾最大的情侣酒店。
写下这一句后,白哲看着文字,在脑海中飞速旋转。
在海岛上,情侣酒店也不是三五家,如何具备核心竞争力,这才是问题的关键。
情趣房、海景房、动漫、商务,这些通通都是老掉牙的东西,你能做出来,别人也可以模仿出来,根本问题还是得不到解决。
那么问题来了,如何才能最大化地将酒店形象深入人心,这是个值得思考的问题。
白哲忽然灵光一现,又在纸上写到:事件营销、从人心入手。
写完,白哲直起身子,长长吐出一口气。
所谓的事件营销,就是通过幕后策划,组织,推动,执行,利用新闻媒体为传播途径,让一件事深入人心,并依次建立起企业形象、社会影响、客户关系等一系列操作。
想要策划这样一起事件,并非易事,需要熟练地掌握可持续发酵的新闻效应、社会发展风向以及公众心理。
如果这次企划成功,就会成为自己人生上的第一次商业策划成功案例。
到那时,必定缔造一个商业神话。
望着事件营销四个字,白哲开始在心里推演。
唐怡然的身影在白哲脑海中一闪而过,顿时白哲犹如抓住了一棵救命稻草,连忙将她的身姿牢牢定格在脑海中。
唐氏集团董事长,曾经一名家世显赫的富家女,一夜之间痛失亲人,她的身份始终是公众喜闻乐道的一个公开秘密。
如果能够利用这次她购买亚龙湾一号的事件做文章,相信会是人们茶余饭后不错的谈资。
但白哲知道,想要利用这次事件,就必须牺牲自己的,以身入局才会更有把握。
此事若是放到公众眼里,给自己造成的影响到底时好时坏,白哲无从得知,不过能让亚龙湾一号是一份爱情礼物,这绝对是个不错的营销手段。
想到这里,白哲已经有了自己的打算,于是当即在纸上写到:搜集资料,让事情发酵。
有了这几个字,白哲的思路越发变得清晰。
回过头来又开始对着市场环境发起愁来,有了事件营销,酒店形象是立起来了,但是最根本的问题还是没有得到解决。
酒店经营的再好,也不能让所有人都住在亚龙湾一号,而是需要根据发展需要,让市场适应当下形势才行。
不然的话,人们来了一批又走了一批,带走的不一定是愉快的回忆,依然还是那个到处是坑的旅游环境,事件营销最终还是会被淹没在众多的唾弃之中。
突然,白哲脑海中蹦出了在海鲜餐厅的画面,随即嘴角勾起一抹阴狠的邪笑。
一个无赖的计谋渐渐在白哲心里成型。
他们不是喜欢钱吗?那倒不如发起一场全民踩坑的动员。
“凡在亚龙湾岛陷入消费陷阱的游客,一经核实属实,均可在本酒店领取超值优惠年卡,每年可免费入住本酒店三十天……”
白哲倒要看看,在连续让两家关门整顿的前提下,还有多少人会不长眼,往这个坑里跳。
他们不是喜欢挖坑吗?那就给他们挖一个更大的坑。
要想填坑,必须挖坑,就是这么个道理。
今天晚饭,就得动员本团成员集体去外面消费去,让把该踩得雷全部踩一遍,看看谁还不长眼地想要赚取那笔昧良心的钱。
放下笔,白哲一身轻松地伸了个懒腰,转身拿起电话,给唐怡然打了过去。
手机一连打了几个,都被唐怡然无情挂断。
白哲笑笑不以为意,又拿起座机给唐怡然打了过去。
这一次,唐怡然没有让白哲多等,只响了一声就听到了她十分冰冷的声音。
“什么事,直接说。”
“唐董,还在生气呢?”白哲一脸玩味地笑着。
“你到底什么事,不说我挂了。”
白哲苦笑着点点头,他知道唐怡然说到做到,如果再不说正事的话,她绝对会毫不犹豫地挂断电话。
“我想跟你商量个事,就是想利用一下你的身份,做个事件营销,这不得先征求一下当事人的意见嘛,所以才给你打这个电话。”
听完白哲的话,唐怡然深深吐出一口气,随即叱问道:“白哲,你难道拿我们的感情当儿戏吗?想怎么样就怎么样?”
白哲摇头叹气道:“唐董,我现在是站在生意的角度跟你谈事情,请不要牵扯个人感情,好吗?”
“少跟我来这一套,你不是要当渣男吗?为什么还要全心全意来做我交给你的工作。”
很明显,唐怡然说这话,心里的气也消了大半,只不过是语气上还带点小脾气而已。
白哲一笑道:“全力工作和当渣男,这好像并不冲突吧?”
“你无赖!”唐怡然骂了一句,但白哲明显感到她的语气倒更像是打情骂俏,哪里还有责备的感觉。
唐怡然也发现了这一点,吐出一口心中的怨气,说道:“我在天涯石旁等你,你过来吧。”
她竟然没走,一直在注视着白哲的一举一动呢。
放下电话,白哲微笑着心里涌出一阵甜蜜。
表面上越是坚强的女人,可能内心就越会温柔如水吧?
秦淑雅是这样,想不到唐怡然也是这样。
“哎,我这该死的虚荣心啊。”
白哲自嘲地叹了口气,起身将规整好的资料放在案头,这才转身朝门外走去。
天涯石在海滩的最东面,步行到那里会需要很久,于是白哲到了大厅,找蔡经理借了他的尼桑天籁,顺着环岛公路向唐怡然所处的位置开去。
天涯石也属于南亚有名的景区,是要收门票的,一个人五十块钱还不便宜呢。
不过白哲开的是本地车,有通行证,所以可以免费进去。苦读书 www.kudushu.org
不过这样也好,更有利于自己全身心地投入进去,于是换上拖鞋冲个凉,白哲就坐在办公桌前,面朝碧海蓝天和众人的欢声笑语,展开了这份唐怡然给找来的临时工作。
白哲的性格不允许自己对任何工作敷衍了事,不干就不干,既然落在肩上的责任,就必须把它干好,最起码要让唐怡然知道,自己是靠实力吃软饭,绝不会凭借她的施舍苟且偷生。
正如白哲所料,根据资料显示,这家酒店的运营状况很糟糕,尤其最近几年,由于市场环境不断恶化,劝退了很多想要来南亚旅游的人群。
想要从源头抓起,就必须下狠手,整治市场的不良风气。
但是自己又不是南亚的领导,就算有陈敬发的帮忙,也不好站在领导人的立场去做这件事。
“怎么办?”白哲用笔头敲着额头苦思冥想。
仅凭自己手中目前所掌握的资源来看,打铁必须自身硬,首先是要调整酒店的发展方向,作为一股改变市场环境的清新之风,去吹散市场上沉疴已久的不良阴霾。
然而这件事说起来容易做起来难,若是陷入这种违背市场大环境的举措,对于酒店本事是个很不利的劣势。
比如,依靠降价酬宾打价格战?这是最低端无脑的烧钱举措。
市场上那么多家高端的,廉价的酒店岂止是几十上百家,就凭一家中档酒店就想在这其中杀出重围,那几乎就是在自寻死路,最后把自己给玩死。
久而久之,只会像那家租车公司一样,挂羊头卖狗肉。
看似很便宜,由于利益链条得不到维护,员工的根本利益得不到保障,长期下去只会让进门消费的顾客更加心灰意冷,单单是其中所隐藏的潜规则,就会助长市场上的不良风气。
别到最后,市场没改善,反而自己的酒店成了最大的蠹虫,那可就得不偿失了。
还有就是改变经营策略,从品质入手,提高顾客满意度,从而为价格上调做准备。
但这在白哲看来,依然不可能达到真正的企划预期。
经营过程中临时改变经营策略,从来都不是一名合格企业家会去考虑的事情,正如一名弓箭手不会让他去当盾牌兵的道理一样,首先是要了解自身的优势和缺点,再根据自身条件去做出符合预期的调整才行。
顾客满意度哪里是那么容易达到的,装修风格、房间布局、卫浴家具的品牌档次、服务人员的素质提高……
这些哪一样不都得拿钱往里砸,粗暴野蛮的提价方式只会是玩火自焚,最终仍是难以为继的下场。
降价不行,提价更不行,拒绝旅游团的高额回扣更不行。
摆在白哲面前的似乎是个死局,白哲感到一种深深的无力感,仿佛深陷重围之中。
现在是南亚的旅游淡季,若是能在今年入冬以前做出相应调整,可能会让酒店大赚一笔。
白哲忽然将目光望向了海滩上的人群,他在想,既然价格上动不得,何不在经营策略上做文章呢?
能来南亚旅游的,大部分都是冲着天涯海角和热带海边风情来的,他们大多数都是年轻的情侣,并且还不是太富裕。
抓住自己的精准客户后,接下来的事情就好办了。
白哲连忙提笔,开始在企划书上写下。
针对消费人群,致力将酒店打造成为亚龙湾最大的情侣酒店。
写下这一句后,白哲看着文字,在脑海中飞速旋转。
在海岛上,情侣酒店也不是三五家,如何具备核心竞争力,这才是问题的关键。
情趣房、海景房、动漫、商务,这些通通都是老掉牙的东西,你能做出来,别人也可以模仿出来,根本问题还是得不到解决。
那么问题来了,如何才能最大化地将酒店形象深入人心,这是个值得思考的问题。
白哲忽然灵光一现,又在纸上写到:事件营销、从人心入手。
写完,白哲直起身子,长长吐出一口气。
所谓的事件营销,就是通过幕后策划,组织,推动,执行,利用新闻媒体为传播途径,让一件事深入人心,并依次建立起企业形象、社会影响、客户关系等一系列操作。
想要策划这样一起事件,并非易事,需要熟练地掌握可持续发酵的新闻效应、社会发展风向以及公众心理。
如果这次企划成功,就会成为自己人生上的第一次商业策划成功案例。
到那时,必定缔造一个商业神话。
望着事件营销四个字,白哲开始在心里推演。
唐怡然的身影在白哲脑海中一闪而过,顿时白哲犹如抓住了一棵救命稻草,连忙将她的身姿牢牢定格在脑海中。
唐氏集团董事长,曾经一名家世显赫的富家女,一夜之间痛失亲人,她的身份始终是公众喜闻乐道的一个公开秘密。
如果能够利用这次她购买亚龙湾一号的事件做文章,相信会是人们茶余饭后不错的谈资。
但白哲知道,想要利用这次事件,就必须牺牲自己的,以身入局才会更有把握。
此事若是放到公众眼里,给自己造成的影响到底时好时坏,白哲无从得知,不过能让亚龙湾一号是一份爱情礼物,这绝对是个不错的营销手段。
想到这里,白哲已经有了自己的打算,于是当即在纸上写到:搜集资料,让事情发酵。
有了这几个字,白哲的思路越发变得清晰。
回过头来又开始对着市场环境发起愁来,有了事件营销,酒店形象是立起来了,但是最根本的问题还是没有得到解决。
酒店经营的再好,也不能让所有人都住在亚龙湾一号,而是需要根据发展需要,让市场适应当下形势才行。
不然的话,人们来了一批又走了一批,带走的不一定是愉快的回忆,依然还是那个到处是坑的旅游环境,事件营销最终还是会被淹没在众多的唾弃之中。
突然,白哲脑海中蹦出了在海鲜餐厅的画面,随即嘴角勾起一抹阴狠的邪笑。
一个无赖的计谋渐渐在白哲心里成型。
他们不是喜欢钱吗?那倒不如发起一场全民踩坑的动员。
“凡在亚龙湾岛陷入消费陷阱的游客,一经核实属实,均可在本酒店领取超值优惠年卡,每年可免费入住本酒店三十天……”
白哲倒要看看,在连续让两家关门整顿的前提下,还有多少人会不长眼,往这个坑里跳。
他们不是喜欢挖坑吗?那就给他们挖一个更大的坑。
要想填坑,必须挖坑,就是这么个道理。
今天晚饭,就得动员本团成员集体去外面消费去,让把该踩得雷全部踩一遍,看看谁还不长眼地想要赚取那笔昧良心的钱。
放下笔,白哲一身轻松地伸了个懒腰,转身拿起电话,给唐怡然打了过去。
手机一连打了几个,都被唐怡然无情挂断。
白哲笑笑不以为意,又拿起座机给唐怡然打了过去。
这一次,唐怡然没有让白哲多等,只响了一声就听到了她十分冰冷的声音。
“什么事,直接说。”
“唐董,还在生气呢?”白哲一脸玩味地笑着。
“你到底什么事,不说我挂了。”
白哲苦笑着点点头,他知道唐怡然说到做到,如果再不说正事的话,她绝对会毫不犹豫地挂断电话。
“我想跟你商量个事,就是想利用一下你的身份,做个事件营销,这不得先征求一下当事人的意见嘛,所以才给你打这个电话。”
听完白哲的话,唐怡然深深吐出一口气,随即叱问道:“白哲,你难道拿我们的感情当儿戏吗?想怎么样就怎么样?”
白哲摇头叹气道:“唐董,我现在是站在生意的角度跟你谈事情,请不要牵扯个人感情,好吗?”
“少跟我来这一套,你不是要当渣男吗?为什么还要全心全意来做我交给你的工作。”
很明显,唐怡然说这话,心里的气也消了大半,只不过是语气上还带点小脾气而已。
白哲一笑道:“全力工作和当渣男,这好像并不冲突吧?”
“你无赖!”唐怡然骂了一句,但白哲明显感到她的语气倒更像是打情骂俏,哪里还有责备的感觉。
唐怡然也发现了这一点,吐出一口心中的怨气,说道:“我在天涯石旁等你,你过来吧。”
她竟然没走,一直在注视着白哲的一举一动呢。
放下电话,白哲微笑着心里涌出一阵甜蜜。
表面上越是坚强的女人,可能内心就越会温柔如水吧?
秦淑雅是这样,想不到唐怡然也是这样。
“哎,我这该死的虚荣心啊。”
白哲自嘲地叹了口气,起身将规整好的资料放在案头,这才转身朝门外走去。
天涯石在海滩的最东面,步行到那里会需要很久,于是白哲到了大厅,找蔡经理借了他的尼桑天籁,顺着环岛公路向唐怡然所处的位置开去。
天涯石也属于南亚有名的景区,是要收门票的,一个人五十块钱还不便宜呢。
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