(苦读书 www.kudushu.org) “什么事？”
苏芸环抱着胳膊转过脸，脸上的神情也变得严肃起来。
顾瑾年看了看何强，何强以为是需要他回避。
“我……”
“不用，何主任就在这里听吧，马上你也会知道了。”顾瑾年轻声打断了何强的话，转身看着苏芸一字一句道“有客户说在我们刚发出的牛肉干里面发现了烟蒂跟头发……”
“什么？”
“什么？”
苏芸与何强同时发出了吃惊的问，何强更是面如死灰“怎么……怎么可能？怎么可能？”
公司的产品出了质量问题，他这个生产车间的主任绝对要付第一责任的。他才过来这边工作不久，来的时候他信誓旦旦的感谢过何万民替他寻到这个机会，说他一定会好好干来回报何万民的信任的……
这才多久…这才多久…就出事了？
“苏总……”
何强看着苏芸，人已经快要哭出来了。
老实说苏芸现在也很烦，但是她还能控制住自己的情绪，没有何强那么夸张。她沉着脸思索了一下，红唇微启开口“通知下去，十分钟后所有管理层会议室开会！”
说完她又补充了一句“你亲自联系客户，已经发到他们手里的货我们会全额退款，这期间产生的一切损失都会由云记负责。”
“是，苏总。”
顾瑾年答应了一声转身去忙了，苏芸看了眼刘美竹，也抬脚离开去会议室了。
他们所生产出去的产品不干净，这是对做吃食的企业一个致命的打击！只需要几次就会彻底的摧毁她这几年苦心经营的口碑。
这是苏芸绝对不会允许发生的事情。
“何主任整理一下这几天工人工作名单，会议需要用到。”
“好，好的苏总。我这就去，这就去做。”
苏芸回到了办公室，伸手捏了捏自己的眉心，太阳穴突突跳着疼。
这都是些什么事？
“小姨……”
徐万豪从外面走进来，平时总是带着笑意的脸上也难得的换上了严肃的表情“会议室已经准备好了，我们现在过去吗？”
“嗯……”
苏芸放下捏着眉心的手“客户的反馈表，记下来了吗？”
“我从售后那边拿到了。”徐万豪将手中的记录交给苏芸，苏芸接过来仔细查看，上面详细记录着客户那边反应的情况。
他们在开箱的时候，其中一个员工打算购买一些回家送亲戚，但是在将东西取出来的时候发现了袋子里面的烟蒂……
另一个员工也发现了另外一箱其中一个包装袋里有头发……
客户二话不说，就立刻联系了云记专门的售后服务。
是的，苏芸这边已经开设了售后部门，专门负责跟踪产品离开厂家之后的一系列情况。不得不说她开设的这个售后部门十分的有效，平时有专业的人统计数据，方便他们快速直接的了解到客户的需求。
而在特殊的时候，例如现在，他们也能很快速的收集到了客户的意见与需求。
苏芸翻看着手中的笔记，上面写得很清楚，发现烟蒂的跟头发的经过，以及烟蒂有多么的长，头发是有多么的长都记清楚了。
苏芸看着脑壳突突跳着疼。
她合上本子，心中大概已经有了个数。
会议也开始了。
这边的会议室在行政大楼里，也就是苏芸的办公室楼下。在楼下的会议室里，能同时容纳三十个人一起开会，算起来是一个比较大的会议室了。
苏芸合上本子与徐万豪一起下楼，徐万豪跟在她身后一脸的严肃，全神贯注的思考着眼前面临的事情的解决办法。
偌大的会议室里已经坐满了人。
苏芸还未进来的时候，他们都在跟旁边的人交头接耳的，似乎在商讨着办法。苏芸推开门，那些人见状立刻坐直身子，一言不发的看着前方。
她也没理会他们。
看了一圈顾瑾年还没来，她就自顾自的走到了属于她的那个位置上坐下。
在她身边有两个位置，一个是身为秘书的徐万豪坐的，另一个则是已经荣升了公司财务总经理的顾瑾年坐的。
苏芸坐下之后，徐万豪也在他的位置上坐下来。
手往桌上搁了搁。
“好了，各部门解释一下这次的情况吧！”
苏芸语气淡淡的，让人看不出到底是生气了还是没有生气。
但是下方坐着的各部门的负责人，尤其是生产部门跟质检部的领导人，简直是如坐针毡。
何强擦了擦额头上的汗巍巍峨峨的站了起来。
“苏……苏……苏总……”
他双手握着苏芸刚叫他整理的上工名单，手肉眼可见的在颤抖。
苏芸看了眼徐万豪，徐万豪将那名单接了过来递给她。她垂下头慢条斯理翻着手中这几天工人的上工名单，示意质检部的人先说说。
这样有质量问题的食品，是怎么过了这最后一关销售到外面去的？
质检部的主管邱方军脸唰的一下就变了。
“苏…苏总……”他慌忙站起来，身后的凳子都差点被打翻。可见其紧张的程度一点也不亚于生产部门的何强。
“苏总…我们质检部真的是一包一包的检查过了，确认没有任何质量问题才装箱送走的。”
邱方军也很想哭。
他以前是在国营厂子里质检部干活的，但是后来厂子效益不好倒闭了，他经过人的介绍来到了这里应聘上了这边质检部的主管。
虽然说这里距离市里有那么一点的距离，但是苏芸的薪酬待遇给得高，优渥的福利抵消了食品厂位置稍微有点偏远的缺点。
冲着公司未来的发展前景，邱方军是认真投入到工作中来，就指望着将来跟着年轻的老板创出一片天地了。
谁知道这上任还不到一个月，第一批从他手里出去的产品就发生了质量问题。现在公司面临大额赔偿，若是这赔偿算在他的头上……
邱方军不敢往下想。
苏芸从本子抬起头，淡淡的瞥了一眼紧张得要哭出来的邱方军，她眉头皱了皱“邱主管你怎么了？”
已经在各种设想自己要赔了个底朝天的邱方军：？？？？
“苏总？？？”
“我是让你说说你们部门的情况，你只要如实说出来就行了，我没有让你们部门担下赔偿的意思。”
苏芸放下手中的笔，环顾着四周。
“你们也一样。现在出问题了就证明我们公司在管理运作上存在着漏洞。开这个会的目的，是希望大家都将这一次各部门如何运转的情况如实相告。”
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苏芸环抱着胳膊转过脸，脸上的神情也变得严肃起来。
顾瑾年看了看何强，何强以为是需要他回避。
“我……”
“不用，何主任就在这里听吧，马上你也会知道了。”顾瑾年轻声打断了何强的话，转身看着苏芸一字一句道“有客户说在我们刚发出的牛肉干里面发现了烟蒂跟头发……”
“什么？”
“什么？”
苏芸与何强同时发出了吃惊的问，何强更是面如死灰“怎么……怎么可能？怎么可能？”
公司的产品出了质量问题，他这个生产车间的主任绝对要付第一责任的。他才过来这边工作不久，来的时候他信誓旦旦的感谢过何万民替他寻到这个机会，说他一定会好好干来回报何万民的信任的……
这才多久…这才多久…就出事了？
“苏总……”
何强看着苏芸，人已经快要哭出来了。
老实说苏芸现在也很烦，但是她还能控制住自己的情绪，没有何强那么夸张。她沉着脸思索了一下，红唇微启开口“通知下去，十分钟后所有管理层会议室开会！”
说完她又补充了一句“你亲自联系客户，已经发到他们手里的货我们会全额退款，这期间产生的一切损失都会由云记负责。”
“是，苏总。”
顾瑾年答应了一声转身去忙了，苏芸看了眼刘美竹，也抬脚离开去会议室了。
他们所生产出去的产品不干净，这是对做吃食的企业一个致命的打击！只需要几次就会彻底的摧毁她这几年苦心经营的口碑。
这是苏芸绝对不会允许发生的事情。
“何主任整理一下这几天工人工作名单，会议需要用到。”
“好，好的苏总。我这就去，这就去做。”
苏芸回到了办公室，伸手捏了捏自己的眉心，太阳穴突突跳着疼。
这都是些什么事？
“小姨……”
徐万豪从外面走进来，平时总是带着笑意的脸上也难得的换上了严肃的表情“会议室已经准备好了，我们现在过去吗？”
“嗯……”
苏芸放下捏着眉心的手“客户的反馈表，记下来了吗？”
“我从售后那边拿到了。”徐万豪将手中的记录交给苏芸，苏芸接过来仔细查看，上面详细记录着客户那边反应的情况。
他们在开箱的时候，其中一个员工打算购买一些回家送亲戚，但是在将东西取出来的时候发现了袋子里面的烟蒂……
另一个员工也发现了另外一箱其中一个包装袋里有头发……
客户二话不说，就立刻联系了云记专门的售后服务。
是的，苏芸这边已经开设了售后部门，专门负责跟踪产品离开厂家之后的一系列情况。不得不说她开设的这个售后部门十分的有效，平时有专业的人统计数据，方便他们快速直接的了解到客户的需求。
而在特殊的时候，例如现在，他们也能很快速的收集到了客户的意见与需求。
苏芸翻看着手中的笔记，上面写得很清楚，发现烟蒂的跟头发的经过，以及烟蒂有多么的长，头发是有多么的长都记清楚了。
苏芸看着脑壳突突跳着疼。
她合上本子，心中大概已经有了个数。
会议也开始了。
这边的会议室在行政大楼里，也就是苏芸的办公室楼下。在楼下的会议室里，能同时容纳三十个人一起开会，算起来是一个比较大的会议室了。
苏芸合上本子与徐万豪一起下楼，徐万豪跟在她身后一脸的严肃，全神贯注的思考着眼前面临的事情的解决办法。
偌大的会议室里已经坐满了人。
苏芸还未进来的时候，他们都在跟旁边的人交头接耳的，似乎在商讨着办法。苏芸推开门，那些人见状立刻坐直身子，一言不发的看着前方。
她也没理会他们。
看了一圈顾瑾年还没来，她就自顾自的走到了属于她的那个位置上坐下。
在她身边有两个位置，一个是身为秘书的徐万豪坐的，另一个则是已经荣升了公司财务总经理的顾瑾年坐的。
苏芸坐下之后，徐万豪也在他的位置上坐下来。
手往桌上搁了搁。
“好了，各部门解释一下这次的情况吧！”
苏芸语气淡淡的，让人看不出到底是生气了还是没有生气。
但是下方坐着的各部门的负责人，尤其是生产部门跟质检部的领导人，简直是如坐针毡。
何强擦了擦额头上的汗巍巍峨峨的站了起来。
“苏……苏……苏总……”
他双手握着苏芸刚叫他整理的上工名单，手肉眼可见的在颤抖。
苏芸看了眼徐万豪，徐万豪将那名单接了过来递给她。她垂下头慢条斯理翻着手中这几天工人的上工名单，示意质检部的人先说说。
这样有质量问题的食品，是怎么过了这最后一关销售到外面去的？
质检部的主管邱方军脸唰的一下就变了。
“苏…苏总……”他慌忙站起来，身后的凳子都差点被打翻。可见其紧张的程度一点也不亚于生产部门的何强。
“苏总…我们质检部真的是一包一包的检查过了，确认没有任何质量问题才装箱送走的。”
邱方军也很想哭。
他以前是在国营厂子里质检部干活的，但是后来厂子效益不好倒闭了，他经过人的介绍来到了这里应聘上了这边质检部的主管。
虽然说这里距离市里有那么一点的距离，但是苏芸的薪酬待遇给得高，优渥的福利抵消了食品厂位置稍微有点偏远的缺点。
冲着公司未来的发展前景，邱方军是认真投入到工作中来，就指望着将来跟着年轻的老板创出一片天地了。
谁知道这上任还不到一个月，第一批从他手里出去的产品就发生了质量问题。现在公司面临大额赔偿，若是这赔偿算在他的头上……
邱方军不敢往下想。
苏芸从本子抬起头，淡淡的瞥了一眼紧张得要哭出来的邱方军，她眉头皱了皱“邱主管你怎么了？”
已经在各种设想自己要赔了个底朝天的邱方军：？？？？
“苏总？？？”
“我是让你说说你们部门的情况，你只要如实说出来就行了，我没有让你们部门担下赔偿的意思。”
苏芸放下手中的笔，环顾着四周。
“你们也一样。现在出问题了就证明我们公司在管理运作上存在着漏洞。开这个会的目的，是希望大家都将这一次各部门如何运转的情况如实相告。”
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