(苦读书 www.kudushu.org) 说起保洁阿姨做营销倒有个真实案例，事情发生在泰山路店。
这天上午十点半，保洁阿姨正在店门外扫停车场上的落叶，一台轿车在门口停下，从车上下来四个人，打头的男的看了一眼店名见是阿巧，知道自己找错店了，便上前问保洁阿姨年初一饺子馆在哪？
保洁阿姨停下手里的活儿笑着说在对面，我领你们过去。男的问车停在这没事吧，阿姨说没事，可以停。然后便引着四人过马路到了年初一门口。
在这个过程中四个人还以为保洁阿姨是年初一的呢，要不然怎么能这么热情的领过来？但阿姨的一句话改变了他们的看法。
“这就是年初一，赶紧进吧。”阿姨说完转身往回走。
打头的男的见她往回走禁不住问：“你不是他家的？”
阿姨回过头微笑着说：“不是。”然后拿手指着对面的阿巧说：“我阿巧的。”
男的一愣怔，问：“你阿巧的咋还把我们送过来？”
阿姨笑了，说：“常有客人把我家看成他家，我总送。”
“噢，他家老板给你钱呀？”男的又问。
“不给呀，送个客人给啥钱，都对门邻居。”阿姨说完转身欲走，又回过头说了一句：“祝你们就餐愉快！”
这下把带头男的和其他三人感动了，带头男的一挥手，对保洁阿姨说：“不从他家吃了，走，上你家，必须的。”
厉害不，保洁阿姨的一个善意举动，一句发自内心的真诚祝福，不但营销了阿巧人的善良爱心，而且还留住了一桌客人，从此饭店多了一个忠诚主道。
当然，员工能做到这点和平日的培训与训练有关，最主要的是幸福指数高，把自己当成家里人了。话说回来如果只有培训而没幸福指数，拿员工当臭打工的，除了工资没福利，工资还不按时开，再吃得不好住的不行，员工不会这样，不把客人撵走就不错了。
管理到啥时候都是以人为本，把员工抬到主人的位置上才会有归属感，然后不断增加其幸福指数，让其没后顾之忧才会安心且主动工作。
要做到这点需要付出成本，任何精神的、物质的建设都建立的经济基础之上。
但作为一个管理者需要会计算，员工在被动工作时企业收回的只是成本，只有在主动工作时才会创造附加值，得到丰厚利润。
这笔账哪多哪少一目了然，不好做的是人的心胸。
华清来到炖菜档口，炖菜师傅正在切酸菜，水池子里冲着大骨头，案板上的盆子里泡着血肠。
“饭口一锅够不？”华清问。
“不够，得提前炖出一盆准备着。”炖菜师傅说。
“我看昨天的报表炖菜卖了五千多。”
“呵呵，那必须的，这个月肯定超额。”
“下个月任务再增加点儿。”
“别呀老大，我都熬一夏天加一秋天了，这刚好点-----晚上请你吃饭，韩吉家烤肉！把吴姐叫上。”
“滚——”
炖菜师傅也不恼，笑嘻嘻的继续做准备工作去了。
华清转过身往凉菜档口走，脑袋里想着刚才炖菜师傅说的那句“把吴姐叫上”。看来和吴敏的事大伙都知道了，只是不当他面说而已。
事情就是这样，要想人不知除非己莫为，尤其男女关系这事，没有还望风捕影呢，何况还意意思思的。
话说起来这事也是巧合。
当初吴敏对象杜海鹏跳槽到年初一，吴敏因为这事和他黄了。这小子后来在年初一下岗，憋气窝火的来找吴敏，俩人差点动手打起来。
正好华清赶上给拉开了，顺便说了杜海鹏几句。杜海鹏本来就小肚鸡肠，于是就怀恨在心造谣说华清和吴敏有男女关系。
因为这事华清媳妇和华清大闹了一场，最后是黄山路店长出面说明情况才得以平息。
按理说这事就过去了，但杜敏觉着因为自己给华清造成这大影响有点对不住，便找了个机会请华清吃了顿饭。
问题就出在这顿饭上。
要说男女没啥事别在一起吃饭呢，容易吃出事来。
那天在饭桌上吴敏先是抱歉给华清惹了麻烦，然后感叹自己的遇人不淑，加上喝了几杯酒来了情绪，联想到自己的命运便动感情的边说边掉了泪。
华清出于好心安慰开导，结果俩人就有了那么点儿惺惺相惜。
之后的日子华清确实很照顾吴敏，吴敏心生感激，俩人之间就出现了人们常说的“铁子”关系。
但俩人确实没发展到男女关系，只是互相欣赏，情愫暗生，沉浸在一种彼此寻求心灵安慰的状态。俩人偶尔会在下班后找个地方喝喝酒聊聊天，说说心事，其他的也就没了。
不可否认若继续发展下去很可能出事，这也是李爽所说的悬崖勒马。
是不能继续了，以后少找她喝酒，她找也不去。华清在心里说。
但真能做到吗？
不好说，这不是定力不定力的问题，而是能不能抵住诱惑、管住心魔，或者说是对家庭负责任的问题。
人呀，一旦感情出轨就很难遏制。
李爽和华清从大学城店出来时刚好九点，俩人准备在早例会之前赶到老店。
在车上华清先是沉默，过了好一会儿开口说道：“爽姐，饭店的人好像都知道我和吴敏的事。”
“你俩不没事吗？”李爽善意的挖苦他。
“是没事，就是偶尔的在一起吃吃饭、喝喝酒。”
“咋不和你媳妇吃呢？”
“------”
“呵呵，和媳妇没感觉，和别的女的有感觉，是不？”
“有点------”
“告诉你小年轻的，闲着没事找感觉最容易出事。”李爽说：“你还没能力承受离婚，另外家是经过九九八十一难才组建的，我不说你也明白。
别忘了当初你咋追你媳妇的，人家又咋从大姑娘变小媳妇给你生儿育女的。师弟，人家对得起你，过日子没的说，孩子不用你管，你和图雅的麻糊事人家也没计较，你还想咋着？
我知道你和吴敏是正常的朋友的交往，但其中肯定掺杂了感情，这是危险信号。
知道啥是危险信号不？
就和那前面的红绿灯似的，咱们开到那如果是绿灯就不用停车照直走，警察都不敢管。要是红灯就得停下，闯了罚款，整不好再出个车祸人都兴许没了，危险不？
婚外交朋友、包括异性朋友这都正常，没人规定结婚了不许交异性朋友，也没人规定说和异性朋友喝酒犯法。
但婚外情不能有，这是原则。
你是老爷们儿，应该知道啥是原则。”
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这天上午十点半，保洁阿姨正在店门外扫停车场上的落叶，一台轿车在门口停下，从车上下来四个人，打头的男的看了一眼店名见是阿巧，知道自己找错店了，便上前问保洁阿姨年初一饺子馆在哪？
保洁阿姨停下手里的活儿笑着说在对面，我领你们过去。男的问车停在这没事吧，阿姨说没事，可以停。然后便引着四人过马路到了年初一门口。
在这个过程中四个人还以为保洁阿姨是年初一的呢，要不然怎么能这么热情的领过来？但阿姨的一句话改变了他们的看法。
“这就是年初一，赶紧进吧。”阿姨说完转身往回走。
打头的男的见她往回走禁不住问：“你不是他家的？”
阿姨回过头微笑着说：“不是。”然后拿手指着对面的阿巧说：“我阿巧的。”
男的一愣怔，问：“你阿巧的咋还把我们送过来？”
阿姨笑了，说：“常有客人把我家看成他家，我总送。”
“噢，他家老板给你钱呀？”男的又问。
“不给呀，送个客人给啥钱，都对门邻居。”阿姨说完转身欲走，又回过头说了一句：“祝你们就餐愉快！”
这下把带头男的和其他三人感动了，带头男的一挥手，对保洁阿姨说：“不从他家吃了，走，上你家，必须的。”
厉害不，保洁阿姨的一个善意举动，一句发自内心的真诚祝福，不但营销了阿巧人的善良爱心，而且还留住了一桌客人，从此饭店多了一个忠诚主道。
当然，员工能做到这点和平日的培训与训练有关，最主要的是幸福指数高，把自己当成家里人了。话说回来如果只有培训而没幸福指数，拿员工当臭打工的，除了工资没福利，工资还不按时开，再吃得不好住的不行，员工不会这样，不把客人撵走就不错了。
管理到啥时候都是以人为本，把员工抬到主人的位置上才会有归属感，然后不断增加其幸福指数，让其没后顾之忧才会安心且主动工作。
要做到这点需要付出成本，任何精神的、物质的建设都建立的经济基础之上。
但作为一个管理者需要会计算，员工在被动工作时企业收回的只是成本，只有在主动工作时才会创造附加值，得到丰厚利润。
这笔账哪多哪少一目了然，不好做的是人的心胸。
华清来到炖菜档口，炖菜师傅正在切酸菜，水池子里冲着大骨头，案板上的盆子里泡着血肠。
“饭口一锅够不？”华清问。
“不够，得提前炖出一盆准备着。”炖菜师傅说。
“我看昨天的报表炖菜卖了五千多。”
“呵呵，那必须的，这个月肯定超额。”
“下个月任务再增加点儿。”
“别呀老大，我都熬一夏天加一秋天了，这刚好点-----晚上请你吃饭，韩吉家烤肉！把吴姐叫上。”
“滚——”
炖菜师傅也不恼，笑嘻嘻的继续做准备工作去了。
华清转过身往凉菜档口走，脑袋里想着刚才炖菜师傅说的那句“把吴姐叫上”。看来和吴敏的事大伙都知道了，只是不当他面说而已。
事情就是这样，要想人不知除非己莫为，尤其男女关系这事，没有还望风捕影呢，何况还意意思思的。
话说起来这事也是巧合。
当初吴敏对象杜海鹏跳槽到年初一，吴敏因为这事和他黄了。这小子后来在年初一下岗，憋气窝火的来找吴敏，俩人差点动手打起来。
正好华清赶上给拉开了，顺便说了杜海鹏几句。杜海鹏本来就小肚鸡肠，于是就怀恨在心造谣说华清和吴敏有男女关系。
因为这事华清媳妇和华清大闹了一场，最后是黄山路店长出面说明情况才得以平息。
按理说这事就过去了，但杜敏觉着因为自己给华清造成这大影响有点对不住，便找了个机会请华清吃了顿饭。
问题就出在这顿饭上。
要说男女没啥事别在一起吃饭呢，容易吃出事来。
那天在饭桌上吴敏先是抱歉给华清惹了麻烦，然后感叹自己的遇人不淑，加上喝了几杯酒来了情绪，联想到自己的命运便动感情的边说边掉了泪。
华清出于好心安慰开导，结果俩人就有了那么点儿惺惺相惜。
之后的日子华清确实很照顾吴敏，吴敏心生感激，俩人之间就出现了人们常说的“铁子”关系。
但俩人确实没发展到男女关系，只是互相欣赏，情愫暗生，沉浸在一种彼此寻求心灵安慰的状态。俩人偶尔会在下班后找个地方喝喝酒聊聊天，说说心事，其他的也就没了。
不可否认若继续发展下去很可能出事，这也是李爽所说的悬崖勒马。
是不能继续了，以后少找她喝酒，她找也不去。华清在心里说。
但真能做到吗？
不好说，这不是定力不定力的问题，而是能不能抵住诱惑、管住心魔，或者说是对家庭负责任的问题。
人呀，一旦感情出轨就很难遏制。
李爽和华清从大学城店出来时刚好九点，俩人准备在早例会之前赶到老店。
在车上华清先是沉默，过了好一会儿开口说道：“爽姐，饭店的人好像都知道我和吴敏的事。”
“你俩不没事吗？”李爽善意的挖苦他。
“是没事，就是偶尔的在一起吃吃饭、喝喝酒。”
“咋不和你媳妇吃呢？”
“------”
“呵呵，和媳妇没感觉，和别的女的有感觉，是不？”
“有点------”
“告诉你小年轻的，闲着没事找感觉最容易出事。”李爽说：“你还没能力承受离婚，另外家是经过九九八十一难才组建的，我不说你也明白。
别忘了当初你咋追你媳妇的，人家又咋从大姑娘变小媳妇给你生儿育女的。师弟，人家对得起你，过日子没的说，孩子不用你管，你和图雅的麻糊事人家也没计较，你还想咋着？
我知道你和吴敏是正常的朋友的交往，但其中肯定掺杂了感情，这是危险信号。
知道啥是危险信号不？
就和那前面的红绿灯似的，咱们开到那如果是绿灯就不用停车照直走，警察都不敢管。要是红灯就得停下，闯了罚款，整不好再出个车祸人都兴许没了，危险不？
婚外交朋友、包括异性朋友这都正常，没人规定结婚了不许交异性朋友，也没人规定说和异性朋友喝酒犯法。
但婚外情不能有，这是原则。
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