(苦读书 www.kudushu.org) 吴玉敏混迹房产也有小几年,擅长抓住一切对自己有利的因素来创造机会。
“先生,不好意思,段小明还处于试用期,还不能接待客户,我是这边的金牌置业顾问吴玉敏……”
她内心得意的笑。
哼,段小明,怪就怪你没上岗!
这一单姐姐我吃定了!
也算报你之前害我被罚之仇。
但她高兴的太早。
戴着口罩的狗哥不吃她这一套:“告诉你们领导,今天我就要段小明接待,不然我现在就投诉!”
他的表情谁也看不见,可说话语气不像是开玩笑。
客服都是经过专业训练的,特别擅长把控氛围,再不好笑的事,她们都笑得出来。
于是客服笑颜如画,说:“先生您跟夫人那边休息一下,我这就向领导汇报,您稍等。”
“不了,我们就在这里等吧。”
吴玉敏气得嘴唇一瘪,轻轻一跺脚,但也不敢造次。
毕竟生气动作过大,搞不好就得挨处罚。
客服马上通过无线耳机把情况汇报给了当天值班主管秦艳娇。
秦艳娇指示她先去请段小明。
然后秦艳娇马上拨通经理陈陶安的电话。
段小明四人正在东侧洽谈区最靠里面区域练习说辞。
其余三人站着演练着。
他一会站,一会坐,一会弯腰,一会叉腿,嘴里还时不时的念叨几句。
不知道的人还以为他对着那本笔记本在施法念咒呢。
客服妹妹扭动腰肢走到段小明身边,轻声喊:“段小明,有人找你。”
段小明抬起头,一只手还放在宝典上面,他有点惊讶:“找我?谁?”
客服妹妹职业化的微笑:“还没有登记姓名号码,一对夫妻。”
一对夫妻?
段小明十脸懵逼。
“找我有说什么事吗?”
“找你买房。”
找我买房?
早上来了一组客户,猴急猴急的,生怕房子长了翅膀飞掉,于是买了。
买了之后,我打架了,被处罚了,整出一堆幺蛾子。
才平息完开单后遗症,又有人来找我买房?
问题是我现在仍旧处在试用期,是不能接待客户的。
老天安排折磨我的吧?
再说,我压根没有约过也不认识哪对要买房的夫妻。
不去不去,指不定,又是个麻烦事。
“可以不去吗?”
客服妹妹只负责传达,置业顾问该不该接客户,她管不着。
她微笑着不说话,也不走。
因为她来传达信息,置业顾问请不动,她也会连着被处罚。
吴小沫这个时候开口了,她剑眉一抬,朱唇轻启:“客户找,不接待可是要处罚的,快去吧。”
段小明看了她一眼。
动不动就拿处罚吓唬我,以为我是幼儿园小朋友,罚站就可以让我乖乖的吗?
“不光罚你,还要罚客服。”
段小明这才盖上卖房宝典。
刚才他已经把卖房宝典全部都拍好了,部分页面他还针对性的局部进行放大拍摄。
“行,我这个人最见不得长得漂亮的姑娘受委屈,罚我可以,罚你们就不行,走,带路吧!”
好壮烈!
段小明他们所处的位置在洽谈区域偏里,没法直线看见导台区域。
他把宝典收进文件夹,跟着客服妹妹走了才几步,就看见了是谁来找自己。
我勒个去,狗哥和表姐。
他眼珠子滴溜溜一转,忙快步折返,把手上的文件夹整个放在洽谈桌上。
嗯,见狗哥,怎么能让他看见我很认真的模样。
但是他转念又一想,表姐也在,如果让他觉得我还是吊儿郎当的,似乎也不好。
他一抿嘴唇,有了!
他把宝典从文件夹里拿出来,然后举在空中。
这么宝贝的东西,可不能随便放啊。
客服妹妹停下脚步耐心等他。
吴小沫也停下说辞演练看着他,心想这家伙干啥呢?
段小明发现吴小沫在看自己,瞬间来了主意。
他往前走几步,把卖房宝典朝她怀里一塞,也不经过她同意,直接开口:“帮我保管一会啊,马上就回来拿。”
“谢谢!”
说完谢谢,他发现自己刚才塞宝典的动作似乎有点大,宝典挤在吴小沫胸怀里,压得她的胸怀变了形。
这——会不会弄疼了她?
吴小沫眉头紧皱,这家伙怎么这么粗鲁,你把人家弄疼了!
这种情况,自己还不能发脾气说出来。
她用手臂抬着笔记本,以免它掉下来。
“对不起!”
丢下一句谢谢,马上又丢下一句对不起,段小明跑也似的走开了。
吴小沫拿他没有办法,总不能自己隔着老远大声喊他名字吧。
她把胸前的笔记本放到桌上,也没有去关注它,自己继续练习说辞。
段小明先是急走几步,出了拐角,看得见狗哥和表姐了,马上又缓下脚步。
老远他就喊着:“表姐!”
狗夫人看见自己的远房表弟,笑着点头。
走近了,狗哥看了他一眼:“怎么着,我来看房子,请你还要八抬大轿?这么久才出来。”
段小明嘿嘿笑:“狗哥,我不知道是你来呀。”
狗夫人笑着说:“知道是我们来了,你肯定跑着过来了对吧?”
“知道姐夫来了,我肯定——就不出来了!”
段小明说完大笑。
“不过,表姐你来了,我肯定跑着出来。”
狗夫人笑骂他:“吊儿郎当的,小心没女孩子喜欢你。”
狗哥不想听他们两个人闲扯,对着沙盘开口:“介绍一下吧,段销冠!”
段小明不开心了:“不带这么调侃人的啊,你知道我实力就那样,还有,你踩盘就直说,装什么大yi巴狼买房呢——对了,你还需要踩盘?”
踩盘是房地产专业术语,通俗讲,就是到了解别的楼盘详细数据。
狗哥斜他一眼:“少罗嗦,赶紧介绍。”
“介绍?你就说你要什么数据吧。”
狗夫人温柔的说:“小明呀,我们是真的要买一套房。”
“你们住的那套在按揭,去年按揭买了第二套,现在再买一套就得全款了,哎呀我去,狗哥发财了呀,快带上小弟!”
本市政策,只允许一个家庭按揭买两套房,三套及以上不能按揭。
狗哥以为段小明来了小强地产在性格上会收敛稳重一些,不然怎么可能今天就成交一套。
哪知这小子开口说话还是这个调调。
居然还不信自己是要买房的。
狗哥见过接待亲友不好意思吹嘘的,因为怕以后有争议。
见过接待熟人认真介绍的,因为真心希望熟人了解透彻。
也见过认为亲友忽悠人不肯介绍往外推的,无论委婉还是直接——毕竟有些熟人老喜欢开玩笑。
但是没有见过哪个楼盘销售经理去另外一个楼盘看房,置业顾问逼逼赖赖不肯介绍的。
而且自己这么大个单位,何时跟他开过玩笑?
“买给你小娟姐和你外甥女小娜住的。”
小娟是谁?
狗哥前女友。
小娜则是狗哥前女友背着狗哥未婚先育生下的孩子。
这尼玛,给前女友买房,表姐同意?
他偷偷瞄表姐,表姐似乎没有任何情绪波动。
“你磨磨叽叽的,赶紧介绍,信不信我投诉你?”
哟嚯!
你这么大个经理威胁我这么一个置业顾问。
我怎么可能吃你威胁这一招。
不过,我们经过专业培训,再难搞的客户,再怎么威胁,我们都会面带微笑提供真诚的置业顾问服务。
“好呢,我这就给您介绍。”
可从口袋里拿出激光笔,段小明犯迷糊了。
接待狗哥这么熟悉的人,还是个销售经理,我该怎么介绍好啊?苦读书 www.kudushu.org
“先生,不好意思,段小明还处于试用期,还不能接待客户,我是这边的金牌置业顾问吴玉敏……”
她内心得意的笑。
哼,段小明,怪就怪你没上岗!
这一单姐姐我吃定了!
也算报你之前害我被罚之仇。
但她高兴的太早。
戴着口罩的狗哥不吃她这一套:“告诉你们领导,今天我就要段小明接待,不然我现在就投诉!”
他的表情谁也看不见,可说话语气不像是开玩笑。
客服都是经过专业训练的,特别擅长把控氛围,再不好笑的事,她们都笑得出来。
于是客服笑颜如画,说:“先生您跟夫人那边休息一下,我这就向领导汇报,您稍等。”
“不了,我们就在这里等吧。”
吴玉敏气得嘴唇一瘪,轻轻一跺脚,但也不敢造次。
毕竟生气动作过大,搞不好就得挨处罚。
客服马上通过无线耳机把情况汇报给了当天值班主管秦艳娇。
秦艳娇指示她先去请段小明。
然后秦艳娇马上拨通经理陈陶安的电话。
段小明四人正在东侧洽谈区最靠里面区域练习说辞。
其余三人站着演练着。
他一会站,一会坐,一会弯腰,一会叉腿,嘴里还时不时的念叨几句。
不知道的人还以为他对着那本笔记本在施法念咒呢。
客服妹妹扭动腰肢走到段小明身边,轻声喊:“段小明,有人找你。”
段小明抬起头,一只手还放在宝典上面,他有点惊讶:“找我?谁?”
客服妹妹职业化的微笑:“还没有登记姓名号码,一对夫妻。”
一对夫妻?
段小明十脸懵逼。
“找我有说什么事吗?”
“找你买房。”
找我买房?
早上来了一组客户,猴急猴急的,生怕房子长了翅膀飞掉,于是买了。
买了之后,我打架了,被处罚了,整出一堆幺蛾子。
才平息完开单后遗症,又有人来找我买房?
问题是我现在仍旧处在试用期,是不能接待客户的。
老天安排折磨我的吧?
再说,我压根没有约过也不认识哪对要买房的夫妻。
不去不去,指不定,又是个麻烦事。
“可以不去吗?”
客服妹妹只负责传达,置业顾问该不该接客户,她管不着。
她微笑着不说话,也不走。
因为她来传达信息,置业顾问请不动,她也会连着被处罚。
吴小沫这个时候开口了,她剑眉一抬,朱唇轻启:“客户找,不接待可是要处罚的,快去吧。”
段小明看了她一眼。
动不动就拿处罚吓唬我,以为我是幼儿园小朋友,罚站就可以让我乖乖的吗?
“不光罚你,还要罚客服。”
段小明这才盖上卖房宝典。
刚才他已经把卖房宝典全部都拍好了,部分页面他还针对性的局部进行放大拍摄。
“行,我这个人最见不得长得漂亮的姑娘受委屈,罚我可以,罚你们就不行,走,带路吧!”
好壮烈!
段小明他们所处的位置在洽谈区域偏里,没法直线看见导台区域。
他把宝典收进文件夹,跟着客服妹妹走了才几步,就看见了是谁来找自己。
我勒个去,狗哥和表姐。
他眼珠子滴溜溜一转,忙快步折返,把手上的文件夹整个放在洽谈桌上。
嗯,见狗哥,怎么能让他看见我很认真的模样。
但是他转念又一想,表姐也在,如果让他觉得我还是吊儿郎当的,似乎也不好。
他一抿嘴唇,有了!
他把宝典从文件夹里拿出来,然后举在空中。
这么宝贝的东西,可不能随便放啊。
客服妹妹停下脚步耐心等他。
吴小沫也停下说辞演练看着他,心想这家伙干啥呢?
段小明发现吴小沫在看自己,瞬间来了主意。
他往前走几步,把卖房宝典朝她怀里一塞,也不经过她同意,直接开口:“帮我保管一会啊,马上就回来拿。”
“谢谢!”
说完谢谢,他发现自己刚才塞宝典的动作似乎有点大,宝典挤在吴小沫胸怀里,压得她的胸怀变了形。
这——会不会弄疼了她?
吴小沫眉头紧皱,这家伙怎么这么粗鲁,你把人家弄疼了!
这种情况,自己还不能发脾气说出来。
她用手臂抬着笔记本,以免它掉下来。
“对不起!”
丢下一句谢谢,马上又丢下一句对不起,段小明跑也似的走开了。
吴小沫拿他没有办法,总不能自己隔着老远大声喊他名字吧。
她把胸前的笔记本放到桌上,也没有去关注它,自己继续练习说辞。
段小明先是急走几步,出了拐角,看得见狗哥和表姐了,马上又缓下脚步。
老远他就喊着:“表姐!”
狗夫人看见自己的远房表弟,笑着点头。
走近了,狗哥看了他一眼:“怎么着,我来看房子,请你还要八抬大轿?这么久才出来。”
段小明嘿嘿笑:“狗哥,我不知道是你来呀。”
狗夫人笑着说:“知道是我们来了,你肯定跑着过来了对吧?”
“知道姐夫来了,我肯定——就不出来了!”
段小明说完大笑。
“不过,表姐你来了,我肯定跑着出来。”
狗夫人笑骂他:“吊儿郎当的,小心没女孩子喜欢你。”
狗哥不想听他们两个人闲扯,对着沙盘开口:“介绍一下吧,段销冠!”
段小明不开心了:“不带这么调侃人的啊,你知道我实力就那样,还有,你踩盘就直说,装什么大yi巴狼买房呢——对了,你还需要踩盘?”
踩盘是房地产专业术语,通俗讲,就是到了解别的楼盘详细数据。
狗哥斜他一眼:“少罗嗦,赶紧介绍。”
“介绍?你就说你要什么数据吧。”
狗夫人温柔的说:“小明呀,我们是真的要买一套房。”
“你们住的那套在按揭,去年按揭买了第二套,现在再买一套就得全款了,哎呀我去,狗哥发财了呀,快带上小弟!”
本市政策,只允许一个家庭按揭买两套房,三套及以上不能按揭。
狗哥以为段小明来了小强地产在性格上会收敛稳重一些,不然怎么可能今天就成交一套。
哪知这小子开口说话还是这个调调。
居然还不信自己是要买房的。
狗哥见过接待亲友不好意思吹嘘的,因为怕以后有争议。
见过接待熟人认真介绍的,因为真心希望熟人了解透彻。
也见过认为亲友忽悠人不肯介绍往外推的,无论委婉还是直接——毕竟有些熟人老喜欢开玩笑。
但是没有见过哪个楼盘销售经理去另外一个楼盘看房,置业顾问逼逼赖赖不肯介绍的。
而且自己这么大个单位,何时跟他开过玩笑?
“买给你小娟姐和你外甥女小娜住的。”
小娟是谁?
狗哥前女友。
小娜则是狗哥前女友背着狗哥未婚先育生下的孩子。
这尼玛,给前女友买房,表姐同意?
他偷偷瞄表姐,表姐似乎没有任何情绪波动。
“你磨磨叽叽的,赶紧介绍,信不信我投诉你?”
哟嚯!
你这么大个经理威胁我这么一个置业顾问。
我怎么可能吃你威胁这一招。
不过,我们经过专业培训,再难搞的客户,再怎么威胁,我们都会面带微笑提供真诚的置业顾问服务。
“好呢,我这就给您介绍。”
可从口袋里拿出激光笔,段小明犯迷糊了。
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